财务数据和关键指标变化 - 2021年公共云ARR业务达2.02亿美元，同比增长超90% [9] - 2021年各地区总报告收入均增长，三年来首次实现总收入增长 [9] - 2021年非GAAP每股收益2.43美元，自由现金流超4.3亿美元 [9] - 2021年第四季度公共云ARR同比增长91%，按固定汇率计算增长92% [41] - 2021年第四季度经常性收入3.64亿美元，同比增长5%，按固定汇率计算增长6% [41] - 2021年第四季度非GAAP每股收益0.57美元，较上年增长0.19美元，比此前预期中点高0.3美元 [41] - 2021年第四季度自由现金流8500万美元，全年自由现金流4.32亿美元 [41] - 2021年底总ARR为14.92亿美元，按报告计算同比增长5%，按固定汇率计算增长7% [46] - 2021年第四季度总收入4.75亿美元，同比下降3%，按固定汇率计算下降2%；全年总收入同比增长超4%，按固定汇率计算增长3% [53] - 2021年第四季度毛利润3亿美元，毛利率63.2% [54] - 2021年第四季度营业利润9000万美元，营业利润率18.9%，总营业费用环比持平，同比下降6% [55] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年底公共云ARR为2.02亿美元，较上年增加9600万美元，较上一季度增加5400万美元 [43] - 2021年订阅ARR为8.98亿美元，较去年重述后的8.29亿美元增长8% [47] - 2021年与维护和软件升级权相关的ARR为3.92亿美元，同比下降20% [48] - 2021年第四季度经常性收入占总收入的77%，全年报告的经常性收入同比增长12%，按固定汇率计算增长11% [50][52] - 2021年永久和咨询收入同比下降 [53] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2022年云投资计划占整体研发预算超80%，持续推动创新以满足客户业务需求 [24] - 与微软达成全球合作伙伴关系，加强Vantage与Azure的集成；深化与谷歌云的技术集成；加强部署AI应用的能力 [25][26][27] - 在两项Gartner研究中确立领先地位，Vantage在多个云相关类别排名第一；在2021年Gartner云数据库管理系统魔力象限中被评为领导者 [28][29][30] - 被欧洲分析师公司The Information Difference评为数据仓库供应商中客户满意度最高的公司 [31] - 成立新的全球客户服务组织，任命Mike Hutchinson为首席客户官；聘请Jacqueline Woods为新的CMO以提升品牌影响力 [32][33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司转型步入正轨，云业务势头良好，将延续增长态势 [8][10] - 2022年将提高云ARR增长预期至约80%，上调EPS预期，增加对股东的资本回报 [38][39] - 对2022年业务充满信心，目标市场大且增长，数据分析技术领先，将持续以客户为中心拓展业务 [39] 其他重要信息 - 公司致力于环境管理，目标是实现净零碳排放，2021年提高了减少温室气体排放目标超100%，连续12年被纳入道琼斯可持续发展指数 [34] - 公司获得人权基金会企业平等指数中LGBTQ + 员工最佳工作场所称号，得分100分 [35] - 公司数据科学家支持西北大学交通中心开发COVID - 19疫苗分发交互式仪表盘 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年公共云ARR指引提升的信心来源、Gartner排名对采购决策的影响以及2022年各季度增量云ARR是否大于2021年 - 公司对2022财年指引有信心，Q4客户数量和云ARR增长表现出色，证明战略和技术领先，Gartner报告将对市场产生积极影响 [79][80] - 预计2022年云ARR增长将加速，延续增长势头 [81] 问题2: 关于单系统测试、查询优化和工作负载优化在市场的认知情况以及公共云ARR指引提升的驱动因素 - Gartner报告认可公司在创建数据和查询织物方面的战略眼光，测试结果出色，市场对公司产品的认知度不断提高，新科技和方法拓展了目标市场 [85][86] - 公共云ARR指引提升得益于2021年底的强劲势头、持续的迁移和扩张、新客户获取团队的发展 [88] 问题3: 2021年公共云ARR实际与原指引的差距原因以及ARR增长加速的起始点和基础 - 对2022年云ARR增长有信心，Q4表现出色，客户基础和新客户获取情况良好，上调增长预期是基于对业务的信心 [91][92] - 预计2022年季度季节性与2021年相似，但增长将加速 [93] 问题4: 总经常性收入指引暗示非云ARR明年再次下降的潜在因素 - 非云ARR下降是由于向云迁移的影响以及软件和升级维护业务的战略调整 [96] 问题5: 推动本地到云迁移的战略合作伙伴以及与AWS新合作协议的早期进展 - 公司与埃森哲、德勤、Kindle等SI合作，与微软建立新合作，云超大规模提供商希望与公司合作迁移数据和扩展工作负载 [99] 问题6: 新云客户数量是否会作为关键绩效指标定期披露 - 新云客户数量是公司运营执行的关键指标，公司会密切关注，新客户获取在2021年下半年取得进展，公司会持续评估披露指标 [103][104] 问题7: 如何缩小产品优势与客户购买情况之间的差距 - 公司将通过全球销售团队传递云价值主张，新CMO将助力提升品牌价值传播，利用Gartner报告数据向市场宣传产品优势 [107][108] 问题8: 超大规模提供商既是合作伙伴又是竞争对手的情况说明 - 超大规模提供商希望通过公司将工作负载和数据引入其云，公司与他们合作能为客户带来更好结果，公司的多云数据平台具有差异化优势 [112][113] 问题9: 2022年净新增ARR预期提升的信心来源 - 公司有望实现投资者日设定的目标，新云客户增长、新客户获取、扩张和迁移活动的强劲势头带来信心，新本地客户也为未来云迁移提供机会 [116][117]