业绩总结 - 2023年第四季度总收入为6,034千美元，较2022年第四季度增长[74] - 2023年总收入的年增长率为18%[73] - 2023年第四季度订阅收入增长率为18%[73] - 2023年综合毛利率为77%，目标到2027年达到82%[6] - 2023年毛利率为76%[106] - 2023年非GAAP运营利润率为2%，目标到2027年达到22%[6] 用户数据 - 2023年订阅和支持收入占总收入的89%，目标到2027年达到92%[6] - Q4 2023的毛收入保留率为98%[89] - Q4 2023的净收入保留率（包括附加服务）为110%[89] - Q4 2023单一解决方案客户数量为915，较Q4 2022增长27%[93] - Q4 2023多解决方案客户数量为311，较Q4 2022增长32%[93] 未来展望 - 2024年第一季度的指导收入为5,000千美元，全年指导收入为19,000千美元[79] - 2024年整体运营损失预计为83,000千美元[107] - 2024年非GAAP运营收入预计为19,000千美元[107] 成本与费用 - 2023年研究与开发费用占总收入的24%，目标到2027年降至19%[6] - 2024年研发费用占比为27%[106] - 2023年销售与营销费用占总收入的41%，目标到2027年降至32%[6] - 2023年专业服务收入占总收入的11%，目标到2027年降至8%[6] 负面信息 - 2024年第一季度的GAAP运营损失为19,500千美元[107]