财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入为1960万美元，较去年同期下降10%，但过去12个月内首次实现环比略有增长 [7] - 第一季度毛利润率为85.9%，预计短期内将保持该水平 [7] - 第一季度销售和运营费用（不包括营销和会员获取成本）为810万美元，较上年略有下降；公司及一般管理费用为180万美元，与去年同期持平 [8] - 2023年第一季度净亏损110万美元，即每股亏损0.05美元，去年同期净利润为10万美元；调整后EBITDA为320万美元，去年同期为480万美元 [8] - 截至2023年3月31日，递延收入为1560万美元，较上季度增加140万美元；应付账款余额较12月31日减少90万美元 [8] - 每位会员获取成本较第四季度下降13% [6] - 20%的裁员使公司运营效率恢复到疫情前水平，3月份每位员工的年化毛利润达到60万美元 [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度直接会员净增7500人，截至3月31日，活跃会员总数达7666人；第三方提供商会员数在1月和2月仍为负增长，但3月开始恢复增长，4月增长加速 [25] - 会员获取总成本为790万美元，占收入的40.7%，去年同期为860万美元；每位客户获取成本环比下降13%，与去年同期相比也有类似改善 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划推出Gaia Marketplace，专注于现有会员，以在最低额外营销费用的情况下提高ARPU；技术已于4月成功完成，产品将于下周开始提供，7月正式推出 [10] - 公司将内容和产品支出视为一个整体，内容支出将根据外语市场增长情况和宏观经济环境进行调整；若外语市场持续增长，可能会加速内容支出；若宏观经济环境恶化，则有能力减少支出 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司已度过疫情后最艰难的时期，会员数量开始增长，预计今年会员增长率将提高 [25][27] - 公司将从第二季度开始受益于此前削减的500万美元成本，并有望在未来实现运营现金流超过对内容库和产品改进的再投资 [28] - 公司拥有内部生产能力，且内容生产无合同承诺，在投资金额和时间上有很大的灵活性，能够应对宏观经济环境的进一步恶化 [28] 其他重要信息 - 公司观看时间在疫情结束后下降，但第一季度开始再次增长 [6] - 公司营销重点从关注试用成本和转化率转向关注活动的留存率，这一转变在本季度开始显现出早期效益 [14] - 公司正在优化支付处理基础设施，以减少信用卡未成功扣款导致的被动流失，特别是针对年度会员 [52] 问答环节所有提问和回答 问题: 请解释递延收入增加的机制，以及直接订阅与第三方订阅、月付与预付的比例情况 - 随着会员基础从间接会员向直接会员转变，公司受益于负营运资金模式；现有直接会员中，月付和年付比例约为50:50；新注册会员中，选择年付计划的比例在25% - 30%之间 [12] 问题: 近期是否有提价举措 - 公司尚未提价，正在观察行业其他参与者的动态以及宏观经济环境的变化，根据以往研究有提价空间，但需等待今年宏观经济环境明朗后再做最终决定 [13] 问题: 客户获取方面，转化率和获取成本有何变化 - 公司更关注留存率而非转化率，根据活动的留存情况调整营销支出；每位会员获取成本从第四季度到第一季度下降了13%，4月情况比第一季度更好 [14][15] 问题: 内容支出预期如何 - 内容和产品支出总额将低于去年；若外语市场持续增长，可能会加速内容支出；若宏观经济环境恶化，有能力减少支出 [20] 问题: 会员获取成本下降的原因是现有营销策略更成功，还是营销策略有改变 - 一方面是更有效地利用营销资金，从活动动态角度考虑留存率；另一方面是不断测试和评估新的营销平台和渠道，以应对隐私政策变化带来的营销挑战 [37] 问题: 留存率提高的原因是新计划的推出，还是现有会员质量的改善 - 一方面是行业环境在年底逐渐恢复正常，另一方面是公司从去年夏末开始关注高留存率的活动，淘汰了虽高效但留存率低的活动，这一策略取得了良好效果 [39] 问题: 遣散费用是在本季度支出还是分摊 - 遣散费用分摊在一段时间内，主要是因为大部分是承包商，需要按照合同规定的通知期支付费用 [40] 问题: 请提供Gaia Marketplace服务提供商的相关信息 - 第一季度刚刚完成技术开发，目前Gaia Marketplace已可运行，但尚未开始销售产品，具体服务提供商信息暂无法提供 [54]