salesforce(CRM) - 2024 Q4 - Earnings Call Transcript
财务业绩 - 公司在2024财年第四季度实现了92.9亿美元的营收,同比增长11%[15] - 公司在2024财年实现了34.9亿美元的营收,同比增长11%[18] - 公司在2024财年实现了30.5%的非GAAP运营利润率,同比增长800个基点[19] - 公司在2024财年实现了102亿美元的经营现金流,同比增长44%[20] - 预计2025财年自由现金流增长率将在23%至26%之间,预计收入将达到380亿美元,同比增长9%[21] 市场地位 - 公司是全球第一的AI CRM,在销售、服务、营销和数据云方面均排名第一[23] - 公司是全球第三大企业软件公司,日本第二大[24] 技术发展 - 公司在AI领域取得了巨大进展,推出了Einstein 1平台,帮助客户转型迎接AI未来[29] - 公司正在深度整合数据和元数据,以帮助客户实现关键洞察和智能[40] - 公司的Data Cloud是最快增长的产品,已吸纳超过7万亿条记录,驱动客户参与[50] 合作与发展 - ADP与公司合作,利用人工智能转变客户服务,提供实时洞察和自动生成案例摘要[53] - 公司展示了如何通过Data Cloud和Einstein为ADP销售团队提高智能、效率,实现前所未有的水平[56] 财务展望 - 公司预计2025财年营收将达到377亿至380亿美元,同比增长8%至9%[95] - 公司预计财务年度'25的GAAP操作利润率首次超过20%,达到20.4%,同比提高600个基点[98] - 公司预计财务年度'25的经营现金流增长约21%至24%,自由现金流增长约23%至26%[99]