运营业绩 - 2018 - 2021年每年均创年度运营收入和运营利润新高，2020和2021年实现自1986年上市以来最佳运营比率（扣除燃油附加费），2021年Q4创季度运营收入和运营利润新高[4] - 2021年较2020年运营收入增长17.4%，运营收入（扣除燃油附加费）增长12.5%，运营利润增长20.0%，净利润增长26.1%[4] - 疫情期间连续七个季度实现营收和利润环比持续改善，如2021年Q4运营收入同比增长17.4%，运营收入（扣除燃油附加费）同比增长12.5%，运营利润同比增长20.0%，净利润同比增长26.1%[5] 业务板块 - 拓展区域运营中心网络，包括卡车运输、专用运输、经纪业务、多式联运和墨西哥业务，各业务板块有不同的温货和干货占比[6] - 专用、多式联运和经纪业务收入持续增长，如专用业务收入（2017 - 2021年）、经纪业务收入（2017 - 2021年）、多式联运业务收入（2017 - 2021年）有不同幅度增长[12] - 疫情期间干货运区域运营业务持续增长，目前在多个设施运营，还将扩展到其他设施以拓展墨西哥业务，2018 - 2021年干运营收入、牵引车数量和运营利润有显著增长[18][19][20] 财务指标 - 2021年是连续第11年运营收入（扣除燃油附加费）创新高，2018 - 2021年每年运营利润创历史最佳，2021年Q4运营利润创季度最佳[24][26] - 2020和2021年实现自1986年上市以来最佳运营比率（扣除燃油附加费），2021年摊薄后每股收益较2020年提高23%，2020年较2019年提高13%，2009 - 2021年增长419%[28][31][33] 股东回报 - 连续三年支付特别现金股息，2020年进行3比2股票拆分，季度现金股息增加50%，自2010年股息计划实施以来共支付1.93亿美元特别和季度现金股息[34][35] 管理与文化 - 公司员工推动战略愿景和举措实施，开发并更新专有信息系统，以数据驱动决策提高供应链生产力，公司文化注重成本和运营数据，团队协作提供优质服务[23]