财务数据和关键指标变化 - 收入较2022年同期下降3%,部分原因是关闭了加拿大业务和停止了其他非核心解决方案 [8] - 总合同价值(TRCV)为1.466亿美元,其中核心解决方案的TRCV增长1% [8] - 毛利率为72.5%,较2022年同期下降1.5个百分点,主要由于通胀压力导致成本上升 [9] - 税率为23%,较2022年同期下降2个百分点,主要由于行权股票期权带来的税收优惠增加 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司正在大幅扩充销售团队和营销投入,以支持"人性化理解"项目的推广 [6] - "人性化理解"项目新增客户占比达1/3,现有客户采用率达2/3,合同价值增长12%,与之前推出实时解决方案的情况类似 [6] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及具体市场数据和关键指标变化 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司持续进行创新和增长投资,包括并购活动和内部项目 [10] - 同时保持股东分红和股票回购计划 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层表示"人性化理解"项目的推广取得了良好进展,新增客户和现有客户采用率都有较大提升 [6] - 但未具体提及对未来经营环境和前景的看法 问答环节重要的提问和回答 无