财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入为23亿美元,同比下降11%,主要由于设备销售下降17%,但被云计算业务增长所抵消 [40][41] - 毛利润增长2%,反映了硬件下降被云计算和Insight Core Services业务增长以及去年实施的盈利能力和定价举措所抵消 [43] - Insight Core Services毛利润增长20%,反映了应用、数据、数字化赋能以及网络业务的增长,部分被与设备相关的集成和其他服务下降所抵消 [44] - 云计算毛利润增长17%,反映了SaaS和基础设施服务的增长 [45] - 毛利率为18%,同比增加220个基点,反映了云计算、Insight Core Services和基础设施产品占比提高,以及盈利能力和定价举措的贡献 [45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 设备销售下降17%,但公司预计会出现连续的顺序改善 [40][69][70] - 基础设施需求有所放缓,销售周期有所延长,但公司认为长期动力依然强劲,并将从生成式AI中获益 [74][75] 各个市场数据和关键指标变化 - 公共部门业务增长低个位数,而企业和商业客户业务下降中个位数至两位数 [88][89] - 欧洲中东非洲(EMEA)地区业务符合预期,但预计未来12个月内该地区的宏观环境将较北美疲软 [96][97] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司专注于云计算、数据、人工智能、边缘计算和网络安全等最快增长的领域,并通过收购Amdaris公司增强了在欧洲的解决方案能力 [30][31][32] - 公司利用生成式AI技术提高客户支持和销售应用的效率,并在内部提高开发团队和后台支持功能的效率 [18][19] - 公司在Gartner魔力象限和Canalys论坛上获得行业认可,体现了公司在云解决方案和创新方面的实力 [35][36] - 公司通过定价和成本控制措施提高了硬件和服务的盈利能力,并保持了市场份额 [79][80] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管设备市场仍有下行压力,但公司整体业绩表现良好,并实现了季度性EPS记录 [13][61] - 公司预计2023年全年调整后每股收益在9.40美元至9.60美元之间,较此前指引略有下调,主要由于设备市场恢复不及预期 [54][55][56][57] - 公司认为长期IT行业趋势向好,数字化转型和生成式AI是推动力,公司将继续专注于为客户提供最有价值的成果 [60][62] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Joseph Cardoso 提问 全年指引略有下调的主要原因 [66] Glynis Bryan 回答 设备市场恢复不及预期,但云计算和服务业务保持强劲,同时公司采取的成本控制措施将在第四季度产生更多效果 [67][68] 问题2 Matt Sheerin 提问 基础设施产品的表现及其对未来的影响 [73][74][75] Joyce Mullen 回答 基础设施需求有所放缓,销售周期有所延长,但公司认为长期动力依然强劲,并将从生成式AI中获益 [74][75] 问题3 Unidentified Analyst 提问 设备市场是否已触底,何时会恢复增长 [88][89][92] Joyce Mullen 回答 公司认为设备市场已触底,并预计会出现连续的顺序改善,但全面恢复增长可能要到明年下半年 [92][93]