财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入为12亿美元,同比下降4%,主要受到12月最后一周未包含在本季度、1月天气影响、餐厅关闭和开业净影响以及巴西增值税优惠政策结束的影响 [30][31] - 美国同店销售下降160个基点,客流量下降430个基点,但仍优于同行业230个基点和160个基点 [31][32] - 平均客单价上涨2.7%,公司在保持客户价值的同时适当提价应对通胀 [33] - 第一季度GAAP每股收益为-0.96美元,调整后每股收益为0.70美元,主要受到债务清偿损失和餐厅关闭成本的影响 [37] - 第一季度经营利润率为7.5%,同比下降2.2个百分点,主要受到天气影响、巴西增值税优惠政策结束、通胀压力和广告投入增加的影响 [38][39][40] 各条业务线数据和关键指标变化 - Outback同店销售优于行业270个基点,连续20周中的22周优于行业,客流量也优于行业240个基点 [15] - Carrabba's外卖业务强劲,占总销售的23%,公司将继续发展外卖和外送业务 [20][34] - Bonefish品牌同店销售仍然承压,公司将继续改善客户体验和产品,但不会将其作为重点增长品牌 [59] 各个市场数据和关键指标变化 - 巴西业务表现良好,正在审视战略选择,包括可能出售或重新特许经营,但公司目前无需出售 [23][57][132] - 巴西最近通过的税收立法如果得到总统签署,可能会给公司带来正面影响,但尚未包含在当前指引中 [50] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将继续专注于提升Outback的客户体验、营销和运营,并通过新开店、搬迁和翻新来升级资产 [12][13][19] - 公司将保持适度的价格调整,在保持客户价值的同时为未来留有空间 [93][100][128] - 公司将继续发展外卖和外送业务,这一渠道已经超过总销售的23% [20][34] - 公司将简化菜单并推出更有价值的新菜品,以提升客户体验和竞争力 [128][129] - 行业整体消费者需求有所下降,尤其是低收入群体,但中高端消费者需求相对稳定 [60][61][106][107] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度表现符合预期,公司在行业环境较为困难的情况下持续优于行业 [10][11] - Outback品牌表现强劲,公司有信心其表现将持续优于行业 [15][16][45][49] - 公司有信心通过各项举措,包括提升客户体验、优化营销、控制成本等,维持盈利能力 [51] - 公司对2024财年的指引保持不变,但如果行业趋势持续偏弱,可能会落在指引区间的下限 [43][44] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Jeffrey Bernstein 提问 询问公司是否考虑出售巴西业务的原因 [56][57] David Deno 回答 公司仍将保留一定的治理权,正在审视是否适合重新特许经营巴西业务,这是一个优秀的业务,有很大的增长空间 [57][58] 问题2 John Ivankoe 提问 询问Outback品牌相对竞争对手的表现情况,以及公司从竞争对手那里学到的经验 [73][74] David Deno 回答 Outback正在缩小与竞争对手的差距,公司将继续专注于提供最佳运营、优质体验和有价值的产品,这些都是Outback的核心竞争力 [74][75][76] 问题3 Sara Senatore 提问 询问公司为何在原材料成本下降的情况下仍提前实施部分价格调整 [99][100][104][105] David Deno 和 Michael Healy 回答 公司一直谨慎地进行价格调整,以保持客户价值,这次提前实施是为了更好地管理全年的价格策略,而不是因为其他特殊原因 [100][101][102][103]