财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入为1160万美元,同比下降5%,环比下降6% [19] - 服务成本为440万美元,预计全年将随着收入增长而下降 [21] - 调整后EBITDA亏损40万美元,GAAP净亏损150万美元,每股亏损0.03美元 [23] - 现金余额为1200万美元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 小企业列表和解决方案业务客户流失和消费者宏观经济因素导致业务压力 [20] - 汽车经销商渠道和主要家居服务客户业务增长 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 无具体提及 公司战略和发展方向及行业竞争 - 完成OneStack项目是公司未来增长的关键基础 [10][11][12] - 通过OneStack实现数据和产品的统一,提升客户体验和销售效率 [10][11] - 加大在汽车、家居服务等垂直行业的销售团队和产品投入 [14][15][16] - 利用生成式AI等技术不断推出创新产品,如情感分析套件 [13] - 专注于成为垂直行业领先的预测性分析公司 [27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度初期流量压力,但后期有所改善,预计第二季度收入将环比增长 [20][24] - 新客户签约和现有客户扩展有助于全年收入增长 [20][24][25] - 随着OneStack等基础设施项目推进,预计毛利率和盈利能力将持续提升 [21][25] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Darren Aftahi 提问 新客户签约和现有客户扩展何时能够抵消近期流量压力 [31] Edwin Miller 回答 预计下半年随着OneStack等项目完成,新老客户带来的增长将抵消前期压力 [33][34][35] 问题2 Darren Aftahi 提问 AI产品试点如何转化为付费客户 [32] Edwin Miller 回答 需要完成OneStack等基础设施项目,优化产品营销和销售流程,预计将在今年内取得进展 [34][35]