公司概况 - QIWI是俄罗斯和独联体地区领先的下一代支付和金融服务提供商，拥有创新历史和集成全渠道生态系统[7][13][15] 业务数据 - 支付服务近12个月支付交易量超1.7万亿卢布，活跃钱包约1500万个，独特生态系统用户超2740万，约10万台自助服务亭和终端，支付服务业务收入占比87%，复合年增长率25%[16] - 2014 - 2021年3季度支付服务支付量复合年增长率17%，2021年3季度支付服务调整后净收入收益率为0.99%[24][30] - 2020财年总净收入同比增长12%，持续运营业务总净收入同比增长7%，支付服务部门净收入同比增长8%，调整后集团息税折旧摊销前利润同比增长3%，调整后集团净利润同比增长54%[56][57][58][59][64] 业务板块 - 支付服务涵盖多种方式和解决方案，服务多个市场和用例，包括数字娱乐与商务、个体经营、汇款、中小企业金融服务等[21][31][32][33] - 其他项目包括为中小企业提供数字保理解决方案、在线贷款和银行担保，以及客户生命周期管理和个性化的SaaS平台等[43] 竞争优势与盈利模式 - 服务具有便捷数字解决方案、高度定制化、单一直观界面等竞争优势，采用高效交易盈利模式[35][36] 财务展望 - 预计2021年总调整后净收入增长 - 10%至 - 15%，支付服务部门净收入变化 - 5%至 - 10%，调整后净利润增长 - 10%至 - 15%[79] 资本分配 - 利用支付服务业务产生的现金增加向股东的分配，并投资于未来增长，2021年股息支付率为集团调整后净利润的50%[75]