业务表现 - 2023年第四季度收入9.44亿美元，同比增长44%；2023年全年收入同比增长39%[63][81] - 季度活跃客户达590万，较2022年第四季度增长41%[74] - 2023年第四季度发送量达111亿美元，较2022年第四季度增长38%[109] 财务指标 - 2023年第四季度GAAP净亏损3500万美元，调整后EBITDA为800万美元；2023年全年GAAP净亏损1.18亿美元，调整后EBITDA为4400万美元[64] - 2024年预计收入12.25 - 12.5亿美元，同比增长30% - 32%；预计调整后EBITDA为7500 - 9000万美元[39][112] 运营策略 - 通过规模效益降低交易生命周期中的客户摩擦，如自助服务错误解决和自助帮助[11] - 进行技术投资，深化客户关系，提高客户留存和参与度[15] - 开展本地化营销，以有吸引力的单位经济效益吸引新客户和拓展新地区[66] 风险因素 - 公司预计2024年仍处于GAAP净亏损状态，面临执行业务和增长战略、实现盈利等多方面风险[22][58] - 无法对预测的调整后EBITDA与预测的GAAP净收入（亏损）进行定量调和，因调整项目存在不确定性[61]