财务数据和关键指标变化 - 2023年EBITDA达到五年历史系列最佳水平，体现公司追求运营卓越和提升EBITDA的努力 [30] - 2023年第四季度净收入为R$11.86亿，全年净收入为R$35亿，全年收入增长R$28亿，主要因2023年5月起适用的关税上调、客户类别组合变化及销量增加 [61][82][85] - 2023年第四季度与2022年相比，净收入增长84%，同比增长29.9%；全年利润率为35.9%，第四季度为72% [82] - 财务结果受R$3.8亿重大影响，主要是对圣洛伦索的重新估值及调整财务费用准备金；所得税和社会贡献减少R$1.72亿 [84][85] - 应收账款坏账准备在第四季度降至2%，全年降至3%，较2021 - 2022年有所改善，主要得益于客户领域的结构化行动和大型收款活动 [64][88][89] - 折旧和摊销增加15.3%，反映去年投入运营的R$72亿无形资产；税收费用因收入增加而增加 [63] - 净债务与调整后EBITDA的比率从2022年第四季度和2023年全年的2降至1.7，调整后EBITDA与财务费用的比率也有所改善；债务中14%为外币，86%为当地货币，公司正将债务转换为当地货币 [68] 各条业务线数据和关键指标变化 水业务 - 第四季度居民、商业和公共客户用水量分别增长4.3%，全年增长2.7%，主要集中在居民客户，高用水量对应更高关税，带来收益 [83] 污水处理业务 - 第四季度污水计费量增长4.9%，全年增长3.3%，因污水处理覆盖和收集方面的投资增加，预计污水计费量将继续增长 [59] 能源业务 - 2023年平均能源产量为305兆瓦，其中93%为中高压，7%为低压；低压市场中，5%在受监管市场，2%已迁移至分布式发电工厂 [21][51] - 截至2025年，分布式太阳能发电占比4.5%，公司需寻找新区域扩大分布式发电覆盖剩余2.5% [22] - 正在分析大都市区污水处理厂的沼气生产能力，预计沼气可提供11%的能源，同时干燥后的污泥可商业化成为收入来源；20%的能源组合仍与自由市场合同挂钩以应对季节性需求 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 93%的能源中65%已迁移至自由市场，仍有28%（70兆瓦）在受监管市场迁移过程中，部分因设备更换不可行，但大部分正在迁移 [51] - 中高压市场已发起190兆瓦平均自生产招标，预计2027年开始生产能源，将带来成本节约 [52] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略以社会为中心，分为内部流程、市场和客户、创新和人员、可持续发展四个维度，目标是成为巴西和全球卫生领域的领导者，实现卫生服务普及化 [8] - 完成商业计划并提交监管机构，严格执行收款规则，举办两次大型收款活动达成72万份协议 [9] - 工程部门增加招标流程部署能力，推出Integra Tietê项目，完成16座光伏电站交付，目前共有43座电站，平均容量60兆瓦，超过低压需求一半 [10] - 财务部门重新协商银行合同，加速收款流程，制定技术转型路线图，创建单一数据和基础设施平台 [11] - 关注战略客户，提供除基本卫生服务外的其他服务套餐，利用人工智能打击欺诈、计量不足和损失 [13] - 努力完成圣保罗地区污水系统扩建，加快光伏电站建设以增加能源分布式容量，2026 - 2027年实现自生产运营 [14] - 专注新监管模式，与375个城市签订单一合同，该模式鼓励高效率 [15] - 制定2024 - 2029年投资计划，初期重点是系统扩展以实现普及化目标，后期效率提升相关投资将增加 [16] - 从2023年12月至2024年2月，已提交R$120亿招标用于2024 - 2026年投资，项目交付量增加80% [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年是成功的一年，公司完成转型，具备应对各种情况的能力，包括私有化和竞争，有信心在2024年保持发展势头 [24] - 公司致力于服务社会和客户，关注可持续发展和社会责任，通过ESG议程、数字转型和数据治理提升决策能力 [37][38] - 新监管模式带来机遇和挑战，一方面提高投资效率和管理自由度，另一方面需更加关注规划和投资推进，确保实现普及化目标 [71][72] - 公司将继续努力改善电费回收情况，稳定拖欠率在较低水平，但具体水平尚不确定 [49] - 能源管理方面，通过提高运营效率、自生产和沼气生产等方式降低能源成本，预计能源成本占比将从目前的15%下降 [50][53] 其他重要信息 - 公司正在进行人员结构调整，截至2023年12月，930人离职，人员费用减少3.6%，若不考虑离职计划，人员费用将因工资调整而增加 [19][33] - 服务和材料方面，共享服务中心、SAP项目和合同审查工作正在进行，部分成果已显现，更多收益将在今明两年体现 [20] - 公司正在推进私有化进程，预计4月完成控制权变更授权，5月中旬至8月底利用2023年数据进行相关工作 [27] - 公司发布新的PPI，未来五年投资将比过去五年增加 [38] - 公司正在进行企业文化转型，整合现有团队和市场新团队的能力，确保员工有良好工作环境 [39] - 公司将22个业务单元整合为18个运营单元，提高运营效率和响应速度，促进最佳实践共享和创新 [40] - 公司在监管方面与监管机构合作良好，3月获得关税认可，赢得奥林匹亚拍卖 [41] - 公司制定了私有化后100天计划，确保顺利过渡到私营公司，ESG议程、数字转型和数据分析将在今年和未来几年产生业务成果 [42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：9月发出的正式通知进展如何，与城市的对话和要求情况怎样，是否会有更多城市批准市政法律？ - 通知仍然有效，一切按原计划进行，咨询已结束，城市已对公众咨询做出贡献，4月初将迎来URA的大会，5月初将进入下一阶段 [69] 问题2：新监管模式提案有哪些改进，是否有担忧，最终文件何时可用？ - 新监管模式提高投资效率和管理自由度，增强可预测性，但需更关注规划和投资推进，确保实现普及化目标，公司将创建灵活性缓冲以应对潜在影响 [71][72] 问题3：2023年每立方米平均关税增长高于Arsesp授权，客户类别组合效应和商业折扣有何贡献？ - 公司的关税增长得到Arsesp授权，增长原因是市场自然恢复到疫情前的消费组合，以及2023年5月的关税调整和销量增加 [73][74] 问题4：能否提供消费柱状图？ - 公司正在跟踪该过程，政府团队负责协调，公司提供技术支持和意见，预计合同草案将在招标前签署，时间取决于政治监管框架，公司将尽力配合 [77] 问题5：成本表现尤其是准备金和第三方服务方面，是否有特殊或额外举措？ - 服务方面有机会通过项目提高效率和改善系统，第四季度已实现10%的降幅，但全年仍面临挑战，公司将继续努力改进 [96] 问题6：诉讼准备金大幅减少，是否会持续，未来季度是否会波动或增加？ - 公司法律团队每季度重新评估诉讼胜诉概率，目前对评估结果有信心，但无法确定是否会有波动或类似情况 [116] 问题7：第四季度服务成本降低、维护和法律费用减少是否会在2024年持续，2023年一般费用中与诉讼和其他或有事项准备金相关的金额是多少？ - 2023年一般费用中约R$4.5亿与或有事项相关 [103] 问题8：第四季度可疑信贷估计损失减半，2024年该成本合理比例是多少？ - 第三和第四季度的大幅改善主要得益于大型收款活动，全年结束时为3%，公司将努力改善，但无法保证重复第四季度的表现 [107] 问题9：不理解第一季度到8月的时间窗口，是否意味着私有化邀请应在8月前公布？ - 这是一次公开发行，不是招标邀请，公开发行有时间限制，为使用5月9日公布的第一季度结果，需在5月底至8月初获得授权进行公开发行，8月将公布第二季度数据 [110] 问题10：圣保罗市执行合同的投票是否会在5月初进行？ - 公司在服务方面考虑通过使网络更现代化来组织自身，PPI中为维护和现代化安排了重要的资本支出，2023年已开始实施，有机会减少经常性维护费用并更新网络 [119] 问题11：公布的普及化资本支出是否考虑农村和非正式地区的覆盖，是否涵盖2029年所有地区的普及化？ - 公布的资本支出是当前情况的参考，2024 - 2025年与私有化计划相同，不包括农村地区和非正式消费者，州政府将进行普查，公司将根据情况提供服务 [120] 问题12：后续发行过程中是否会开放数据室进行更深入分析？ - 公开发行通常不会有额外信息的数据室，提供给感兴趣方的信息将包含在公司的官方文件、参考表格和财务报表中 [106] 问题13：如何理解私有化后SABESP的D + 1讨论，过渡计划是什么？ - 公司战略规划部门自去年底开始制定D + 1计划，采用100天和1000天计划，包括人员、流程和文化三个支柱，涉及吸引和留住人才、更新政策和培训、更新IT系统等方面 [124][125]