财务数据和关键指标变化 - 2023年第四季度总营收为870万美元，全年总营收为3340万美元，较上一年有所下降，主要因公司经常性收入减少 [37] - 2023年全球经常性收入为2150万美元，2022年为2300万美元；2023年设备收入为1180万美元，2022年为1310万美元 [38] - 2023年第四季度出现净亏损，包含230万美元的商誉减值确认，但资产负债表依然强劲，2023年12月31日现金及现金等价物和受限现金为810万美元，2022年末为680万美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年1月推出TheraClearX痤疮治疗系统，到年底以循环程序模式投放92台设备 [9] - 2023年DTC未充分利用，公司有185个潜在客户、23个预约和11787个RDX病历；2024年1月下旬DTC活动开始增加 [47] - 2019 - 2023年国内安装基数增长13%，从820台增至923台，但由于缺乏DTC驱动的预约及其相关光环效应，2023年每台设备每季度平均收入下降28%，约为5200美元 [48] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司最大的用户集群在亚洲（中国、日本、韩国）和中东；日本和韩国该程序由医保覆盖，公司在这些市场占据领先地位；中国多为现金支付，中东多由国家医保驱动 [57] - 2021年引入基于循环收入的设备投放模式，截至去年亚洲市场年收入约150万美元；中国因设备维护限制不再采用该模式，公司继续在韩国和日本投放设备 [58] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年战略计划优化设备利用、提高运营效率、改善盈利状况，预计年底产生全面财务影响 [1] - 加强DTC循环收入模式，聚焦旗舰产品XTRAC、VTRAC和TheraClearX，推动设备使用和循环收入增长 [8][9] - 努力为XTRAC治疗多种适应症争取医保覆盖，与患者倡导组织、关键意见领袖和立法者合作，提高设备可及性 [11][12] - 消除非生产性账户，降低服务成本并重新利用材料；精简成本结构，减少销售和营销支出 [16][39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年是关键一年，公司进行战略领导调整、产品创新和市场拓展；新领导回归体现对增长和卓越运营战略愿景的承诺 [4] - 向DTC模式转变需时间在财务上体现效果，但这是经过验证的策略，历史上曾推动公司增长和成功 [19] - 有信心战略调整将在2024年开始产生实际影响，提高设备利用率和利润率，增加循环收入 [14][43] 其他重要信息 - 2024年初选择纽约市、佛罗里达州、得克萨斯州和伊利诺伊州四个地区开展DTC活动，验证历史每潜在客户成本（约30 - 40美元）和每诊所患者预约成本（约300美元） [22] - CPT治疗代码的平均医疗保险支付率约为120美元，私人保险公司支付情况类似；公司拥有约200台TheraClearX设备，每个额外患者为公司和合作伙伴诊所分别带来约500美元和1200美元潜在增量收入 [26] - 2023年第四季度末开始将现有账户过渡到医保报销，保险福利团队已处理数百个患者病历，86%的支付方预先批准了治疗疗程 [49] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何定义非生产性账户，目前非生产性账户占比多少 - 公司认为每台设备平均收入超过15000 - 16000美元才能对盈利有贡献，目标是优化安装基数，提高现有设备利用率；过去每年会移除100 - 120台设备，未来会减少非生产性设备，将其重新部署到生产性账户 [55][74] 问题: 海外市场（拉美、欧洲、亚洲）的直接业务和增长情况 - 最大用户集群在亚洲（中国、日本、韩国）和中东；日本和韩国该程序由医保覆盖，公司占据领先地位；中国多为现金支付，中东多由国家医保驱动；2021年引入基于循环收入的设备投放模式，截至去年亚洲市场年收入约150万美元；中国因设备维护限制不再采用该模式，公司继续在韩国和日本投放设备 [57][58] 问题: 脱发治疗的推荐治疗次数、持续时间以及是否有相关数据或研究 - 脱发和其他一些适应症有大量临床数据，会后会提供相关临床数据 [76] 问题: 2024年底希望拥有多少台治疗设备，以及对营收和利润增长的预期 - 2024年关键目标是使公司在循环收入方面重回增长模式，同时维持其他业务；目标是到2024年底每台设备第四季度收入达到2021年底的水平（7000 - 7200美元），这将为循环收入带来显著提升 [79][84] 问题: 直接面向消费者业务（XTRAC和TheraClearX）的进展，与之前相比有何变化，成本和获客情况如何 - 2024年1月下旬重新开展DTC活动，先在四个地区进行，验证每潜在客户成本约30美元、每诊所患者预约成本约300美元保持稳定；后续会扩展到更多类别，第一季度末会提供更多细节 [87]