财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收增长至3.69亿美元，较去年同期增长近80%，较上一季度60%的同比增速有所加快 [61] - 经常性收入流环比增长5%，同比增长45%，调整后环比增长近12%，但低于已完成系统25%的环比增幅，预计第二季度将加速增长 [65] - 毛利率环比提升90个基点至20%，主要受系统毛利率改善推动，非GAAP系统毛利率较上一季度提升110个基点，预计未来每年将持续改善 [66] - 运营杠杆环比改善，调整后EBITDA率从3.4%提升至3.8%，主要得益于营收快速增长、毛利率扩张和运营费用稳定 [69] - 现金及等价物（包括有价证券和受限现金）环比增加1.29亿美元至6.77亿美元，若剔除沃尔玛行使认股权证带来的1.59亿美元现金流入，本季度现金使用量为3000万美元 [69][70] - 预计第二季度营收在4 - 4.2亿美元之间，调整后EBITDA在1200 - 1500万美元之间，营收同比增长超50%，调整后EBITDA利润率同比提升超700个基点 [71] 各条业务线数据和关键指标变化 - 截至第一季度末，有15个系统全面投入运营，37个系统正在部署中，上一季度分别为12个和35个，去年第一季度分别为8个和22个，目前已暂时稳定系统部署启动速度 [41] - 本季度启动5个新系统部署，完成3个系统部署，同时新增客户并为现有客户增加项目 [61] - BreakPack开发进展超预期，已超越原型阶段，可向所有潜在客户全面推广，其概念验证已为今年带来收入 [38][105] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司积压订单稳定在232亿美元，新增客户Southern Glazer's [42] - 非环境食品市场是一个大市场，但目前公司尚未向客户销售相关系统，未来有望进入该市场 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续创新、执行和扩展业务，以资本高效的方式为客户提供服务，实现盈利增长 [39] - 专注于缩短系统部署时间，提高客户满意度，通过标准化系统平台和优化部署流程来提升运营效率 [28] - 拓展新市场，如非环境食品市场，同时推进BreakPack和GreenBox业务的发展 [25][26] - 与外包合作伙伴和供应商紧密合作，提高系统部署能力和供应链效率 [62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度取得了强劲的财务和运营成果，团队创造了新的部署记录，未来将继续提升部署速度和效率 [24] - SymBot的推出将有助于更快、更高效地部署系统，提高客户投资回报率，并为进入新市场奠定基础 [25] - GreenBox受到了很多关注，预计在2024财年实现首笔收入 [26] - 随着业务的扩展，公司将继续优化运营成本，提高盈利能力，预计下半年盈利能力将逐步改善 [97] 其他重要信息 - 公司使用非GAAP财务指标来辅助管理规划、预测和评估业务及财务表现，相关指标与GAAP指标的调节信息可在财务新闻稿中查看 [35] - 公司实施了SAP软件，有助于业务扩展和合规管理 [27] - 公司部署团队（包括自身资源、供应商和客户）的协作在过去一个季度有所增强 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 20个月部署周期是否会持续稳定推进 - 随着引入更多外包合作伙伴，该周期可能会有所波动，但未来几年系统数量会有所改善 [1][9] 问题: EBITDA指引中关于资源部署灵活性的含义 - 目前有37个项目正在部署，较去年的22个有所增加，公司处于业务扩展阶段，需确保按计划交付高质量项目，可能会投入额外资源或延长交付时间，这会导致下一季度营收和利润率出现波动 [10][11] 问题: 稳定系统启动数量的考虑及公司运营管理思路 - 稳定系统启动数量是为了确保能够按计划交付积压订单中的系统，未来将继续增加投入运营的系统数量，预计每年新增1 - 2个新客户，2024 - 2025年GreenBox业务的发展将带来额外增长 [18][64] 问题: R&D费用过去几个季度呈下降趋势的原因及未来展望 - 第四季度到第一季度R&D费用的波动是由于第四季度多一周的影响，预计全年R&D费用将适度增长，公司会关注创新项目，必要时会增加投入 [44] 问题: 20个月部署周期的长期目标 - 长期来看，希望将部署周期降至12个月或更短，实现这一目标的因素包括外包合作伙伴的持续学习、团队协作的加强以及构建过程的标准化 [47] 问题: OpEx在过去四个季度基本持平，而项目数量和营收增长40%，为何Q2会增加 - 公司会持续调整OpEx，虽然其会继续增长，但增速将远低于营收增速，因为公司在支出方面也在不断改进 [53][54] 问题: BreakPack在非大客户市场的用例重要性 - 获得非大客户市场的用例非常重要，公司目前专注于按时交付项目，满足客户期望，随着客户满意度的提高，将有助于拓展市场 [58][59] 问题: 第二季度指引中EBITDA利润率略低于第一季度的原因及何时能看到更显著的利润率改善 - 长期来看，公司盈利能力将持续提升，预计下半年利润率将开始改善，并逐年提高 [96][97] 问题: BreakPack的目标客户及初步沟通情况 - 目标客户主要是药店业务客户，BreakPack最初是为沃尔玛设计的，目前已完成概念验证并开始贡献收入 [98][105] 问题: SymBot与前代机器人相比的关键绩效指标差异 - SymBot能处理托板和锥形箱，具有视觉功能，能更快地进行取放操作，在出站时能同时处理多个箱子，相比前代机器人有显著提升 [93][103] 问题: BreakPack和Symbotic何时开始对营收有贡献以及何时进入非环境食品市场 - BreakPack可能在2024年底产生影响，非环境食品市场方面，公司正在进行易腐仓库的试点测试，预计12个月后可提供易腐食品解决方案，之后再开发冷冻食品系统 [95] 问题: 第二季度增加支出以支持高增长的瓶颈因素 - 主要是运营人员和现场调试及部署人员的投入，包括外包供应商的支出，工程人员主要专注于研发业务 [122][123] 问题: 下半年营运资金扩张的驱动因素及对现金状况改善的信心 - 部署过程中现金流入通常前置，但特定季度可能因部署阶段不同出现较高现金流出，预计今年除认股权证行使外现金将保持平稳 [124] 问题: 过去指引是否更保守以及现在指引更精准的原因 - 公司部署了SAP系统并实施了一些控制措施，有助于标准化和精确预测 [127] 问题: SymBot能处理多个箱子是否意味着系统所需机器人数量减少以及对利润率的影响 - 可以使用更少的机器人构建更小的系统，从而实现更低的价格点，有望增加利润率和开拓更大市场 [129][130] 问题: 能否在今年将13个系统投入运营以及对系统投入运营数量的预期 - 公司通常不提供部署系统数量的指引，但过去几个季度部署速度持续加快，预计今年将继续改善 [137] 问题: 如何看待经常性收入的百分比以及是否会随新系统上线同步增长 - 软件业务已实现第二个盈利季度，利润率逐步改善，但由于部分早期概念验证系统的附加率较低，第四季度到第一季度经常性收入增长不明显，新客户签约时会努力提高附加率 [140][141] 问题: GreenBox的部署时间表、推广节奏及相关成本趋势 - 预计2024财年开始确认收入，初期发展较慢，公司正在为其奠定基础，相关合资企业费用是去年工作的一次性后续支出，预计不会持续 [157][159][170] 问题: 目前部署速度能否进一步加快的制约因素 - 20个月的部署周期是平均水平，不同规模系统的部署时间会有差异，大型系统需要更多时间 [160][161] 问题: GreenBox在形成实体过程中还需达成的主要里程碑 - 预计今年迎来首个客户，目前正在招聘和面试管理团队，未来将扩大销售团队 [164][171]