财务数据和关键指标变化 - 第二季度整体合并净销售额为2.197亿美元，较去年同期的2.727亿美元下降19.4% [12] - 第二季度综合毛利率从去年的56.6%提高100个基点至57.6% [39] - 第二季度合并SG&A费用为1.093亿美元，较去年同期的1.187亿美元减少940万美元，降幅7.9%；占净销售额的百分比同比增加620个基点至49.7% [40] - 第二季度非现金商誉和TCS报告单元减值总计2340万美元 [41] - 第二季度净利息支出从去年的380万美元增至520万美元 [41] - 第二季度有效税率为 - 2.6%，去年同期为25.9% [42] - 第二季度GAAP净亏损为2370万美元，合每股亏损0.48美元；调整后净收入为36.5万美元，合每股0.01美元；调整后EBITDA降至1700万美元 [44] - 本季度末现金为1020万美元，总债务为1.732亿美元，总流动性为1.043亿美元，当前杠杆率为2.3倍 [45] - 本季度末合并库存较去年第二季度下降8.8% [45] - 2023财年上半年资本支出为2200万美元，去年同期为3200万美元；上半年自由现金流使用为130万美元，去年同期为530万美元 [46] - 预计2023财年第三季度合并净销售额约为2.2 - 2.25亿美元，调整后每股净亏损在0.08 - 0.04美元之间，利息支出约为530万美元，所得税费用在200 - 250万美元之间，有效税率在 - 50%至 - 145%之间 [48][49][51] - 预计2023财年合并净销售额在8.7 - 8.85亿美元之间，毛利润在5.04 - 5.13亿美元之间，SG&A节省约3700万美元，运营利润率约为 - 2%至 - 1%，利息支出约为2050万美元，有效税率在0%至 - 4%之间，GAAP每股净亏损在0.82 - 0.70美元之间，调整后每股净亏损在0.24 - 0.13美元之间，资本支出约为4500 - 5000万美元 [52][55][60] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售业务净销售额为2.085亿美元，较去年的2.599亿美元下降19.8%；同店销售额增长20%，其中一般商品类别下降20.4%，对同店销售额产生1320个基点的负面影响；定制空间同店销售额较去年下降19.3%，对同店销售额产生680个基点的负面影响 [30] - Elfa第三方净销售额为1120万美元，较2022财年第二季度下降12.5%；剔除外汇换算影响，同比下降10.7%，主要因北欧市场销售下滑 [38] - 在线渠道同比下降21.7%，网站产生的销售额（含路边取货）较去年下降16.4%；网站产生的销售额在第二季度占TCS净销售额的21.8%，去年同期为20.9% [36] - 未赚取收入从去年的2210万美元降至今年第二季度的1830万美元 [37] 各个市场数据和关键指标变化 - Elfa第三方销售下滑反映了北欧和其他地区因高通胀和高利率导致的宏观经济环境持续严峻 [38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于深化客户关系、扩大业务范围和加强自身能力，旨在市场正常化时获得更大市场份额 [13] - 持续丰富产品种类，引入更多高端产品，拓展战略增长类别，如旅行、餐饮、娱乐、家居装饰和纺织品等 [16][19] - 计划于11月推出Garage + by Elfa，填补入门级Elfa Classic和高端Preston车库产品之间的空白 [25] - 预计在2023财年剩余时间内开设3家小型门店，使总数达到5家；原计划的迈阿密门店因施工延误推迟至2024财年 [26] - 开始在网站上测试AI生成内容，以提高效率和个性化在线购物体验 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 受长期通胀压力、大幅加息和整体市场不确定性影响，消费者支出面临挑战，客户流量持续同比下降，购买商品数量减少，尤其是核心和高性价比类别 [9] - 尽管销售面临逆风，但公司在执行战略优先事项方面保持专注，相信当市场正常化时，当前战略将有助于获得市场份额 [13] - 宏观背景依然严峻，但公司在库存投资、活动规划、费用管理和资本分配方面保持高度自律，同时进行与战略举措和长期增长计划相符的审慎投资 [47] 其他重要信息 - 门店净推荐值（Net Promoter Score）在第二季度保持在81分，小型门店净推荐值为83分 [14][26] - Organized Insider忠诚度计划是深化客户关系的关键，会员平均客单价较非会员高出45%以上，最高忠诚度团队成员的消费是普通会员的5倍 [15] - 返校活动取得成功，带来35%的新客户，注册人数增长68%，销售额较去年增长43% [17] - 9月推出Uncontained品牌活动，引入400多种新产品，相关销售超出预期 [19] - 本月初推出超1000种季节性假日商品，约80%为新品，近一半为高端产品，55%为限量发行或独家商品 [22] - 定制空间业务相对一般商品表现出较强韧性，高端Avera和Preston产品线表现良好 [24] - 推出新的员工认可计划TCS Appreciates [28] - 自10月1日起恢复符合条件员工的年度加薪，并增加了部分门店的 payroll 工时 [34] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请详细说明假日促销的预期，与去年相比如何，以及今年到目前为止的促销活动情况 - 公司在第一季度学到了很多关于促销的经验，并在第二季度展示了管理促销手段的能力，使销售额和调整后每股收益超出预期 。在下半年和假日期间，公司将像在第二季度一样严格审视促销节奏，预计与去年相比不会有重大变化，只是每年都会有常规的Elfa促销活动 [64][65]