财务数据和关键指标变化 - 2020年全年收入为8.53亿美元，同比下降27%，相比2019年的11.6亿美元有所减少 [16] - 2020年第四季度收入为2.07亿美元，同比下降28%，相比2019年同期的2.875亿美元减少8050万美元 [16] - 2020年全年调整后EBITDA为4000万美元，同比下降50.1%，EBITDA利润率从2019年的6.9%降至4.7% [21] - 2020年第四季度调整后EBITDA为1310万美元，同比下降43.5%，EBITDA利润率从2019年同期的8%降至6.3% [21] - 2020年全年自由现金流为3280万美元，为2016年以来的最高水平 [10][30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 机械服务（Mechanical Services）2020年第四季度收入为9340万美元，同比下降29.9%，全年收入为3.925亿美元，同比下降26.7% [24] - 检测与热处理（Inspection and Heat Treating）2020年第四季度收入为8970万美元，同比下降25.7%，全年收入为3.747亿美元，同比下降26.9% [25] - Quest Integrity 2020年第四季度收入为2410万美元，同比下降28.2%，但环比增长16.6%，全年收入为8530万美元，同比下降25.8% [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场在2020年第四季度受到COVID-19相关旅行限制的影响，特别是在加利福尼亚州，其他地区则开始放宽限制 [15] - 英国和欧洲在2020年10月进入第二次全面封锁，影响了公司在这些地区的运营能力，但预计2021年3月中旬将放宽部分限制 [14] - 中东地区显示出改善迹象，疫苗推广顺利，经济活动增加，油价上涨和全球经济活动的增加也推动了该地区的复苏 [14] 公司战略和发展方向 - 公司推出了新的战略组织结构，包括检测与热处理、机械与在线服务（MOS）以及资产完整性与数字化（AID）部门，旨在加速全球增长并提高运营和财务绩效 [36] - 公司通过劳动力管理、收入多元化和资产完整性与数字化（AID）部门的投资，增强了市场竞争力 [40] - 公司在可再生能源、液化天然气（LNG）、航空航天和基础设施等领域寻求收入多元化机会 [42] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2021年收入将增长10%至15%，尽管第一季度收入预计将低于2020年同期水平 [47] - 公司预计2021年资本支出将在2500万至3000万美元之间，并将根据业务增长水平和机会进行管理 [31] - 公司预计2021年将产生正的自由现金流，但自由现金流水平将显著低于2020年 [31] 其他重要信息 - 公司在2020年12月完成了资本结构的优化，包括回购1.37亿美元的可转换优先票据，并获得了2.5亿美元的优先担保定期贷款和1.5亿美元的优先担保ABL信贷额度 [32] - 公司在2020年实现了1.1亿美元的成本节约，超过了之前8500万至9500万美元的目标，其中约40%是永久性成本节约 [8] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于AID（资产完整性与数字化）部门的战略目标 - AID部门旨在整合Quest Integrity的技术优势，推动机械和管道完整性、风险检测、机器人检测解决方案和数字平台的发展 [52][53] - AID部门将通过优化研发活动，加速技术在全球范围内的应用，并提高整体利润率 [54] 问题: 德克萨斯州冬季风暴对公司业务的影响 - 冬季风暴导致炼油厂停工，短期内影响了公司的嵌套运营，但预计风暴后的修复工作将带来更多的紧急服务和维修需求 [56][57] 问题: 2021年收入增长预期 - 公司预计2021年收入将增长10%至15%，主要驱动因素包括嵌套运营的恢复、紧急呼叫服务的增加以及项目和大修活动的复苏 [59][61] 问题: 劳动力市场的紧张程度 - 公司预计劳动力市场将逐渐收紧，但通过保持与技术人员和临时劳动力池的紧密联系，公司已做好准备应对复苏期的劳动力需求 [64][66] 问题: 生物燃料和可再生能源领域的机遇 - 公司在生物燃料和可再生能源领域看到了新的机会，特别是在机械服务、检测和热处理等领域 [70][72] 问题: 数字化平台的商业化模式 - 公司正在探索多种数字化平台的商业化模式，包括订阅服务、风险检测服务和效率提升服务，预计这些模式将在未来3至5年内推动利润率增长 [73][74] 问题: 2021年自由现金流预期 - 公司预计2021年自由现金流将显著低于2020年，主要由于收入增长带来的营运资本需求增加 [93][94]