财务数据和关键指标变化 - 2023年第四季度实现收入9170万欧元，较上年同期下降13%，与2023年第二和第三季度的同比降幅相似，且季节性趋势与上年相同 [81] - 2023年第四季度净利润为250万欧元，调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为730万欧元；全年净亏损1.645亿欧元，主要受第三季度进行的无形资产和商誉减值分析影响，全年调整后EBITDA为5410万欧元 [82] - 第四季度运营费用稳定在8730万欧元，销售和营销费用较上年增加，但被基于股份的薪酬成本和人员成本降低所抵消 [58] - 第四季度支付一次性特别股息1.844亿欧元，并完成美国存托股份计划的比例变更，季度末现金、现金等价物和短期投资余额超过1.25亿欧元 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 - 推荐收入方面，美洲地区下降20%，发达欧洲地区下降14%，世界其他地区增长14% [6] - 平均预订价值方面，发达欧洲地区平均停留时间增加带动平均预订价值上升，美洲地区平均每日房价略有下降，两者相互抵消，平均预订价值与上年同期相比已恢复正常 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年1月旅游趋势保持稳定，全年需求强劲，但与2023年1月相比，由于2023年第一季度初平均每日房价和货币化水平较高，2024年1月的比较意义不大 [46] - 谷歌在欧洲市场进行了搜索结果页面的更改，不再将酒店产品直接链接，而是在右侧展示类似其他景点的卡片，并增加了PPA的曝光度，公司已在所有相关市场参与该拍卖以学习和获取份额 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略优先事项包括品牌增长、提升酒店搜索体验、提供最佳交易发现体验和赋能广告合作伙伴 [4][25][56][50] - 品牌增长方面，组建了媒体购买团队，进行品牌焕新，在20多个市场推出电视广告活动和新的AI驱动广告，虽尚无法全面评估效果，但初步结果在发达欧洲和世界其他地区表现良好，美洲地区反应不一 [4] - 提升酒店搜索体验方面，进行网站测试，推出AI生成的酒店亮点和新的静态搜索结果阶段，提高了用户参与度和发送给合作伙伴的流量质量 [25] - 提供最佳交易发现体验方面，通过实验改进交易展示和排名，提高平台上的价格准确性，未来将继续关注这些方面以增强用户信任和留存率 [56] - 赋能广告合作伙伴方面，2023年第四季度在3个关键市场开始测试第二价格拍卖，初始测试成功，计划在夏季前推广至所有市场，短期内对货币化影响不大，但长期有望产生积极效果 [50] - 行业竞争方面，某些营销渠道的竞争加剧导致绩效营销流量损失，同时面临外汇逆风，特别是美元兑欧元贬值 [66] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年第一季度，预计美洲和发达欧洲地区收入将出现中个位数下降，世界其他地区将继续保持增长；全年来看，上半年收入下降趋势将放缓，下半年随着品牌投资回报显现有望实现正增长 [32][10] - 品牌投资短期内会对盈利能力产生负面影响，预计2024年上半年调整后EBITDA为负的低个位数，但全年仍有望达到盈亏平衡水平 [28][75] - 对中期实现两位数增长有信心，认为品牌投资将增加品牌流量，提升业务效率 [36][63] 其他重要信息 - 公司欢迎Robin Harries于4月1日回归担任首席财务官 [59] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何对第一季度和全年的收入进行建模，品牌广告投资何时能使收入增长？ - 第一季度，美洲和发达欧洲地区预计收入将出现中个位数下降，世界其他地区将继续保持增长；全年来看，上半年收入下降趋势将放缓，下半年随着品牌投资回报显现有望实现正增长 [32][10] 问题2: 广告支出如何在现有市场和新市场之间分配，重点关注哪些新市场？ - 不局限于特定市场，会在多个市场进行投资，重点关注单位经济效益可行的市场，并根据市场反馈逐步优化投资分配 [38] 问题3: 2024年的货币化趋势如何，广告支出的增长幅度是多少？ - 货币化趋势难以预测，但与合作伙伴的沟通显示品牌投资带来了额外的增量和更高质量的流量；广告支出方面，目前难以确定是个位数还是两位数增长，但中期有信心实现两位数增长 [36][73] 问题4: 品牌支出在2024年的节奏如何？ - 品牌支出将保持稳定，季节性与去年相比不会有太大变化 [76] 问题5: 平均预订价值正常化的原因是什么，美洲市场投标动态疲软的原因是什么？ - 平均预订价值正常化是由于发达欧洲地区平均停留时间增加和美洲地区平均每日房价略有下降相互抵消；美洲市场投标动态疲软主要是由于与2022年同期相比，平台上的投标动态较弱 [30][6] 问题6: 谷歌在Chrome中逐步淘汰Cookie对公司有何影响？ - 公司正在关注并开展相关展示广告活动，但预计不会对业务产生重大影响 [49] 问题7: 调整后EBITDA指导相对上一季度变化不大，哪些方面有超预期表现的机会？ - 未明确提及超预期表现的具体机会，但强调品牌投资的回报将在下半年显现，有助于实现全年盈亏平衡 [75]