业务进展 - 公司收购了成都西阿爱木网络科技有限公司，丰富了电商服务场景，特别是电商客服领域 [2] - 在抖音平台上线了“多宝分销”产品，并建设了“选品中心”，提升了供应链分销效率和商品丰富度 [2] - 直播管理工具“光圈智播”在抖店服务市场直播管理工具类目排名第一 [2] 出海计划 - 2023年在Lazada平台进行了产品布局，并持续关注Temu和Tiktok的机会 [3] 虚拟场景与AI布局 - 虚拟场景软件“萤火虫动映”已在Steam平台上线，并取得一定用户反馈，未来将根据市场需求进行迭代研发 [3] - 公司对ChatGPT、OpenAI等技术保持关注，并成立项目组进行AI应用场景的调研论证，2024年研发方向尚未确定 [4]