疫情应对与内功修炼 - 公司应对疫情反弹能力增强，各版块在成本控制、人员稳定方面积累经验，疫情好转后也摸索出保障服务质量和产品供给的方式 [2] - 淡季对老旧民宿进行改造 [2] 政策影响与租金情况 - 下属旅行社和景区企业积极向政府寻求纾困政策支持 [2] - 中青旅大厦租户国企和金融机构占比高，20 年有少量租赁优惠诉求且对净利润无影响，今年暂无此情况 [2] 景区收入结构变化 - 疫情期间住宿客人比例提高，景区客单消费增加，后期市场开放客流量增加时客房总量有限，客单价会下降 [3] - 与 19 - 20 年疫情前相比，古北水镇和乌镇客房供应量增加，国内消费时游客对消费质量要求提高，同等客流下酒店入住率恢复好于客流和总体收入，愿意住在景区消费的客人占比上升 [3] 景区门票与补贴情况 - 两个景区门票目前处于合理位置，短期不会有太大变化 [4] - 政府补贴具有不确定性，受当地利润贡献、财政和投资情况、扶持政策以及发放时间等因素影响 [4] 员工情况 - 过去几年员工人数整体压减，旅行社和会展部分人员主动离职，景区也有部分人员减少 [5] - 景区实施待岗、压减、轮休等措施，员工较稳定，核心骨干员工也稳定，公司有人力资源机制运作，控制成本同时留住核心团队 [6][7] 景区市场定位与发展 - 疫情常态化下先做好北京市场，长期将古北水镇定位为全国性旅游目的地，全国开放后北京客流会分化，古北水镇将吸引外地客流 [8] 轻资产项目情况 - 签约数量不少、项目多样性高，但业务能力需磨练积累，单个产品营收和体量不大，对公司业务架构和规模增长支撑作用有限，未来前景乐观 [9] 濮院项目情况 - 濮院原计划今年中期到下半年开业，结合上海情况不敢保证今年大面积开业，公司持续调整产品界定和定位 [10]