投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研，51家机构、56人次参加线上调研 [2] - 时间为2022年5月17日10:30–12:00，地点在厦门银行C619会议室（电话会议） [2] - 公司接待人员有行长吴昕颢、副行长兼董事会秘书陈蓉蓉 [2] 新三年战略规划、业务策略及经营特色 - 2021 - 2023年发展战略规划愿景是“聚焦中小、深耕海西、融汇两岸，打造价值领先的综合金融服务商”，以“客户体验、数字科技、人与机制”为三大战略驱动力，业务战略目标是“做大零售、做强对公、做深两岸、做优资金” [2] - 零售业务深化客户分层分类经营，发展财富管理业务，提升信用卡和消费贷款竞争力，加快团队、网点和线上渠道建设 [2] - 对公业务推进综合化经营，发力交易银行，深化供应链金融，提升投行服务能力 [2] - 两岸金融业务深度经营台商台胞客群，优化两岸金融营销体系，保持市场优势 [2] - 金融市场业务丰富业务牌照和品种，提升自营和代客业务专业能力，稳定利润来源、扩大代客业务客户基本盘 [2] - 经营特色是服务中小和两岸金融，为中小企业提供普惠金融服务，成为本地中小企业主办银行、台商客户首选银行以及两岸金融合作样板银行 [2] 大零售战略转型举措 - 完善产品体系，打造开放式产品平台，形成有竞争力的财富管理产品货架，深化贷款产品系列 [3] - 深化客户分群经营体系，遵循不同客户经营策略，实现客户精细管理，提高满意度 [3] - 升级线上 + 线下渠道服务能力，依托线上平台提升便利性，加快网点布设，升级网点功能 [3] - 深化零售数字化转型，强化科技赋能，提升核心能力 [3] 服务中小微企业核心竞争优势 - 机制体制方面，单列小微企业信贷计划，引导信贷资源倾斜，对普惠型小微贷款重点支持，给予优惠内部资金转移定价 [3] - 团队建设方面，总行设管理部门统筹事务，支行成立专业支行和专营团队 [3][4] - 产品体系方面，根据小微企业不同特点“量体裁衣”，推出多种针对性贷款产品 [4] 资本补充计划 - 综合考虑各因素研究评估资本补充方案，包括可转债、优先股、永续债、二级资本债等工具 [4] - 2022年5月11日董事会审议通过，拟申请发行不超过50亿元的可转债，以及不超过80亿元的资本补充债券，尚需提交股东大会审议 [4]