会议基本信息 - 会议时间为 2022 年 1 月 5 日 [1] - 会议地点在公司会议室（长沙市开福区青竹湖路 808 号） [1] - 会议形式为现场交流 [1] - 公司参会人员为董事会秘书冯诗倪 [1] - 机构参会人员来自兴业证券等 11 家机构的 15 位投资者 [2] 公司经营情况 - 营销网络覆盖全国 22 个省级市场、140 多个地级以上城市 [3] - 2021 年前三季度营业收入 112.8 亿元，同比增长 11.47% [3] - 2021 年前三季度归属于上市公司股东的净利润 5.33 亿元，同比增长 9.29%，按新租赁准则追溯调整实际增长 12.03% [3] 公司管理策略 人 - 推行一线员工薪酬改革和数字化工具运用，细化门店考核目标，实现绩效及时兑现 [3] - 升级“线上 + 线下”人才培养机制，线上学习平台覆盖全体员工，一线员工以商圈为单位贴柜训练 [4] 货 - 2021 年 9 月统采销售占比 63%，较去年同期上升 4 个百分点 [4] - 通过大数据洞察等提升商品品类，借助融合商城解决缺货问题，2021 年 1 - 9 月存货周转天数 89 天 [4] - 2021 年前三季度自有品牌产品超 600 个，销售额 13.7 亿元，同比增长 75% [4] 场 - 截至三季度培养 5163 名慢病管理专家，在 5016 家门店铺设慢病自测蓝牙智能设备 [4] - 制定下沉战略，采用自营、加盟、联盟方式扩张，2021 年 1 - 9 月加盟业务配送收入 9.3 亿元，同比增长 37.5%，覆盖市场份额近 15 亿元 [4] 业务板块情况 处方药 - 截至三季度末，DTP 药房中双通道资格门店 93 家，与非双通道门店相比，店均销售额提升超 2 倍、特药销售额提升超 4 倍 [5] - 2016 - 2020 年，零售药店处方药销售占比从 10%上升到 13.6% [5] 新零售 - 2021 年前三季度线上渠道销售额 5 亿元，同比增长 160% [5] 投资者问答 中药布局 - 生产端有自有中药饮片厂“药圣堂” [6] - 销售与服务端旗下“百杏堂”汇集约 900 名全国名老中医专家 [6] 单体药店加盟优势 - 给予保姆式经营赋能，制定“七统一”管理体系，商品 100%配送，提升加盟门店业绩 [6] 人才举措 - 加强组织垂直管理 [7] - 一线薪酬改革推广至 15 家子公司 [7] - 一线培训重构与训战结合 [7] - 实施一线员工虚拟持股“红锦鲤”计划 [7] 经营管理团队背景 - 形成内部培养 + 外部引进的人才队伍建设体系 [7] - 副总裁级别高管约十人，营运、商采条线负责人多为内部培养，新零售、IT 板块高管多为外部引进 [7] 未来增长逻辑 - 受益于处方药外流、龙头市场占有率提升、人口老龄化、新零售、数字化带来的行业发展变革 [8]