公司经营与战略 - 连锁发展是公司战略方向，2021 年开设 17 家直营连锁门店，今年一季度开设 5 家，后续将抓住机遇加快开店 [2][3] - 坚持直营模式运营，可直接面对消费者获取信息并提供服务，会根据市场情况调整开拓计划 [3] - 未来落实上市时规划的四个募投项目，开展直播、私域流量触达、强化产品设计等工作，加强员工培训、信息系统升级、智能化品类管理等 [7] 市场布局 - 营销网络建设是工作重点，华北地区加大布局密度，稳固华北市场，华北以外选择合适区域拓展深耕 [3] - 京外以国内重点城市为主开拓市场，今年一季度在西安开设 4 家门店，去年在苏州开设华东首店 [3] - 通过电商渠道培育华北以外客群，线上向线下引流，坚持直营模式形成差异化优势，开展“五进”活动积累经验 [6] 渠道销售 - 2021 年线上渠道销售占比 10%左右，后续增速和占比有望增加，希望线上线下同步增长 [3] - 电商渠道 2021 年销售占比达 10%，不设未来占比上限，与线上平台合作并开展直播业务，未来加强合作寻求新增长点 [5] - 疫情影响线下消费时，积极开展线上渠道销售，如开展直播业务、加强私域营销 [4][5] 产品与品牌 - 2021 年推出“菜百传世”和“菜百悦时光”两个子品牌，依托主品牌培育，销售增长但绝对值低，尚在培育期 [3] - 有专业设计研发部门，与知名 IP 合作效果不错，采用古法金和硬足金工艺产品有替代效应，具备多维度设计渠道，可根据消费者反馈调整产品 [5] 客群分析 - 首饰类客群中，婚庆类需求市场总量走低，悦己类需求客群占比增长，儿童饰品、纪念日主题饰品销售向好；贵金属投资类客群以保值为目的，金价回落时购买，金价高时回购 [6] 行业趋势应对 - 行业集中度提升，公司通过开设门店、发力线上销售、优化产品结构等抓住发展机会 [6] - 认为市场潜力不错，营销网络布局不仅在一线城市，也在重点城市开店 [7] - 随着工艺提升和 IP 产品推出，各品牌差异化更明显，行业向头部聚拢 [7]