公司业务重点与方向 - 业务重点在境内市场，海外市场待观望，信创是重要方向，有信创部门推进，将推出新场景信创产品并追求更广泛应用场景 [2] 销售体系与费用控制 - 2021年建立27个省办，未来两年销售会适度合理投入，力度小于2021年，费用控制与订单、毛利率挂钩，提升投入产出比 [2][3] 研发规划与产品优势 - 研发投入保持合适比例保障产品优势，2021年端点产品体系增长50%，因产品能力满足客户需求 [3] - 2018年底提出XDR理念，2019年推出解决方案，优势在于联动能力型产品、具备数据分析和响应处置能力、应用自动化技术节省人工并提升告警检出率、降低误报漏报率 [3] 产品类型与复用性 - 标品主要是端点体系产品，包括大终端安全、APT和云主机安全等，数字信任和身份产品体系与云网边产品体系在提升产品化和交付效率 [3] - 今年发布系列工业互联网安全产品，3款复用原有产品，团队组织和研发效率高，工业安全是重点关注新业务 [3][4] 营收与毛利率情况 - 网络安全服务营收高但毛利率下滑，2021年建立专业部门致收入增长快，人员扩充影响毛利率，未来随业务发展和人效提升，毛利率将回升 [4] 客户结构与拓展 - 运营商客户侧，数字信任与身份安全产品以解决方案为主，占有率高，云主机安全标品渗透率低，未来将高速增长 [4] - 行业安全需求主要来自党政军及八大关基行业，头部客户收入占比最高，契合能力型产品需求，腰部客户数量多，长尾客户需求简单，标品将推向腰部或中小客户，解决方案产品做产品化、标准化，结合行业属性推出行业版本 [4] 销售端与渠道规划 - 2021年建立27个省办下沉销售能力，深耕客户资源，与渠道合作伙伴拓展市场，省办是渠道合作伙伴发展来源，设有渠道合作部统一管理 [4] 技术复用与现金流 - 威胁防御类产品各行业通用，与业务强结合产品按行业提炼收敛版本，底层能力通用 [5] - 2021年应收账款随收入规模扩大提升，但占比维持同业较低水平，公司对回款考核，整体现金流将保持健康 [5] 净利润指引 - 今年保持利润端稳定，未来随人效及规模提升，利润保持合适水平，追求合适利润率下的高增长 [5]