公司基本信息 - 公司代码为 688160，简称为步科股份，全称为上海步科自动化股份有限公司 [1] - 参与 2023 年度科创板工业机器人专场（一）集体业绩说明会，时间为 2024 年 4 月 26 日 15:00 - 17:00，地点在上证路演中心 [2] - 公司接待人员有董事长、总经理唐咚，独立董事彭钦文，董事会秘书刘耘，董事、副总经理、财务总监王石泉 [2] 海外市场拓展计划 - 2024 年继续加大海外市场拓展力度，推进销售与服务体系的海外市场本土化布局，重点关注东南亚市场（越南、印尼、日韩等），加大对欧洲、美洲市场的拓展力度，考虑在 1 - 2 个国家设立本地服务中心，提升直达客户和服务响应效率，加强与海外客户的沟通粘性 [2] - 积极参加海外行业展会，助力产品海外推广和宣传 [2] - 未来在机器人领域横向发展上加大海外销售力量，进一步拓展海外市场 [4] - 2024 年在海外市场积极推进销售与服务体系的海外市场本土化布局，继续加强海外渠道的体系化建设 [5] 未来 3 - 5 年整体战略规划 - 2023 年进行全面战略梳理，确定以机器人为核心，洞察并切入机会行业 N，形成 1 + N 的战略行业布局 [2] - 机器人领域重点布局移动机器人、协作机器人、服务机器人、工业机器人、仿生机器人 [2] - 以机器人行业为抓手深入各个细分行业，为客户提供高质量、低成本的解决方案，在细分领域获得差异化竞争优势 [2] - 抓住国产化、全球化、数字化发展趋势，致力于提升产品竞争力、打造高质量、低成本、快交付的运营体系，提高组织能力，广纳贤才，建设高绩效团队与文化 [3] 机器人领域竞争优势与规划 - 较早进入机器人行业开展移动机器人产品研究，深入客户需求和痛点，提供行业和场景化解决方案，在与客户共研共创中形成技术和经验积累 [4] - 具备成套解决方案和创新的集成化开发能力，形成一系列标准化平台产品，为客户提供长期服务并获得认可，高可靠性平台产品、先发优势和丰富技术经验沉淀是差异化竞争优势 [4] - 未来紧跟行业发展趋势，深度链接行业龙头客户需求，通过持续技术创新迭代机器人产业产品 [4] 2024 年营销安排 - 围绕“1 + N”战略规划开展营销工作 [5] - 行业拓展方面，深化机器人行业布局，提升销售网络覆盖，巩固和提升市场份额；挖掘典型应用场景，以解决方案切入新机会行业，拓展并培育“N”行业；坚持直达山头客户，洞察需求，提供创新行业解决方案，深化销售组织变革，打造销售铁军 [5]