公司基本信息 - 证券代码 688768，证券简称容知日新 [2] - 投资者关系活动时间为 2022 年 5 月 11 日上午 10:30 - 11:30，线上会议方式，接待人员有董事长、总经理聂卫华，董事会秘书、财务总监黄莉丽 [2] - 参与单位有信达证券、国泰基金等多家机构 [7] 公司业绩与业务模式 - 董事长介绍公司基本情况、业务模式、经营模式及未来发展方向，简要介绍 2021 年年度报告和 2022 年一季度报告整体经营业绩 [2] - 预测性维护产品阶段绝大部分打包售卖，现处于深度运维整体解决方案发展阶段，软件产品占比将逐步提高，智能运维整体解决方案分三层 [2] 毛利率相关 - 新行业（水泥和煤炭）销售价格相对稳定，不同产品线销售价格和毛利率差异大，无线系统毛利率高于有线系统 [2] - 2022 年公司重点管理毛利率，通过加强产品管理、升级换代、营销管理，与大客户战略合作，保证毛利率相对稳定 [2] 业务营收情况 - 风电业务营收有所缩减，风电行业未来相对平稳，短期内不会大幅增长或减少 [2][3] 行业发展周期 - 设备智能运维处于快速发展初期，各行业发展速度差异大，预计 3 - 5 年后相对成熟，3 年后普及，5 年后成绝大部分大企业需求 [3] 合作方式 - 公司与大型企业集团的数字化、智能化部门或智能运维公司是战略合作伙伴，属合作互补关系 [3] 疫情影响 - 公司重视疫情影响，制定应急预案确保健康运营，经营方面各环节正常运转，行业方面疫情促使客户加速智能运维战略安排，短期对部分地区交付及时性和原材料进货速度有不利影响但可控 [3] 新行业拓展 - 公司关注化工、有色、轨交等新行业，但因行业未成熟，不确定是否会成主要行业，会有选择地突破 [3] 收费模式与渗透率 - 2022 年加大服务产品化力度，整合销服体系，先卡位，通过头部客户打造行业标杆，提升服务口碑 [3] - 风电行业智能运维渗透率低，预测性维护渗透率高，其他下游客户所在各大行业渗透率也较低 [3] 订单与回款 - 各项目周期不等，一般 1 - 3 个月，新建石化项目约 6 个月或以上，回款周期前期已详细披露 [4]