宏观经济与战略布局 - 2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，预计宏观经济将保持稳定健康增长，形成共促高质量发展的合力 [1] - 公司深化全面数字化经营，强化金融风险防控，持续推动金融服务回归本源 [1] - 2022年启动"智能化银行3.0"模式，零售开放银行实现互联网获客230.07万户，新客户均AUM余额同比增长63.0% [3] 零售业务表现 私行财富 - 2022年末管理零售客户资产35,872.74亿元，私行达标客户AUM余额16,207.85亿元（同比增长15.3%） [1] - 财富客户126.52万户（同比增长15.5%），私行客户8.05万户（同比增长15.0%） [1] - 家族信托及保险金信托新设立规模546.07亿元（同比增长43.6%） [2] 存款与贷款 - 个人存款余额10,349.70亿元（同比增长34.3%），日均余额8,699.12亿元（同比增长24.3%） [1] - 个人贷款余额20,473.90亿元（同比增长7.2%），抵押类贷款占比54.2%（上升5.0个百分点） [2] 尖刀产品 - "新一贷"余额1,600.85亿元（增长0.7%） [2] - 住房按揭贷款余额2,844.43亿元（增长1.8%），汽车金融贷款余额3,210.34亿元（增长6.6%） [2] - 新能源汽车贷款新发放248.99亿元（同比增长41.8%） [2] 代销与综合金融 - 代理非货币公募基金持仓客户数同比增长102.0%，代理基金收入26.71亿元（同比下降33.8%） [2] - 代理保险收入19.84亿元（同比增长30.9%） [2] - 信用卡新户双卡率上升13.0个百分点，MGM模式通过SAT分享带来的AUM交易额占比39.4% [4] 资产质量与风控 - 2022年末不良贷款率1.05%（微升0.03个百分点），拨备覆盖率290.28%（上升1.86个百分点） [4] - 逾期60天以上贷款偏离度0.83（下降0.02），逾期90天以上偏离度0.69（下降0.04） [4] 科技赋能与创新 - "AI+T+Offline"模式服务超4,900万客户（同比增长约50%），客服NPS值达86.5% [4] - 汽车金融升级"车E通"平台，构建一站式车主服务圈 [3] - 信用卡推出"平安悦享"白金卡，覆盖20多项权益，核心车主类信用卡流通卡量超2,600万张 [3]