公司基本信息 - 证券代码 000001，证券简称平安银行 [1] - 投资者关系活动类别为开放日，时间是 2015 年 11 月 23 日，地点在深圳，参与单位为券商、基金等各类投资者，上市公司接待人员为我行高管 [2] 不良资产管控 - 采取创新方式避免不良损失，包括调整客户结构（一头做“大”定位核心大客户，一头做“微”面向单笔十几 万的群体，压缩中间高风险部分）、放款后存量管理、问题资产多元处置 [2] - 不良贷款 1.34%，是上市股份制银行中最低的，资产质量变化率好于同业平均变化 [3] 资产配置策略 - 未来资产结构调整考虑支持经济发展（支持战略性客户、行业龙头、节能环保型企业）、向低消耗轻资本方向调整、考虑资产收益水平 [3] 差异化竞争优势 - 形成专业化集约化综合金融的差异化特色，提供完整综合金融服务方案 [3] 转型思路 - “跳出银行办银行”，从客户角度挖掘痛点并提供解决方案，已取得较好成果 [3] 未来盈利支撑点 - 考虑资本回报实现利润最大化、有效控制负债成本（调整负债结构，压缩高成本负债）、发展中间业务（利率市场化背景下中收是重要利润增长渠道，后续有更多创新服务）、开展理财业务（为高净值人群提供理财业务实现双赢）、控制经营成本 [4] 资产质量展望 - 积极转型，新增客户名单制管控，小企业客户微贷化，零售客户走消费金融路径；2014 年用“跳出银行办银行”思路寻找资产组合，首选核心大客户；存量资产处理消化力度高；拨备前利润同比增长 40%以上，有能力计提更多拨备；收益增长持续领先；问题资产到顶情况取决于国民经济结构调整和经济变化 [4] 业务优势 - 橙 e 网可完善互联网金融生态圈，解决信息不对称问题，客户可实现交易 [4] 集团资源利用 - 综合金融是最大差异化优势，在市场化、合规经营和风险可控基础上与兄弟公司合作提高利润和收入 [4][5] 事业部改革 - 利用平安集团综合金融优势，按市场和自身状况组建事业部，有平台、行业、客户事业部等，客户事业部与集团对接运行顺畅 [5]