行业趋势与技术应用 - AIGC技术在各行业应用成趋势，在房地产经纪行业应用前景广阔，未来智能化、个性化、全流程服务模式将成主流，为行业带来商业机会和竞争优势 [2] - 国内住房租赁市场规模已近2万亿，预计未来5 - 10年稳健增长，2030年将突破3万亿，驱动因素有人口结构变化、租住时间延长、租住空间变化、租房支出增加等 [4] 公司业务战略 相寓业务 - “相寓”业务是公司居住服务产业重要增长引擎与防波堤，致力于打造“新市民和青年人”安心租房科技平台，确立“数字运营、智能服务管理”方针，开发应用数智化产品，聚焦一线和新一线城市，未来稳健拓展 [4] - 相寓以健康发展为原则，发挥数字化运营能力，拓展多产品模式，增强品牌和渠道能力，预计资产管理业务未来几年持续稳健增长 [4] 品牌战略 - 2022年公司重塑品牌，确立中国最亲民大众房产服务商定位，重塑以消费者满意度为指标的品牌评价体系，2023年升级品牌战略，提升经纪人服务品质，优化门店设计布局，探索多元社区服务模型，升级品牌视觉识别系统和主张 [4][5] 扩张战略 - 未来几年公司采取稳步扩张布局策略，聚焦一线和新一线城市，先巩固提升现有城市市场份额，再寻找新一线城市扩张机会，以自营为主、加盟为辅，保证单店效率领先 [5] 整体发展战略 - 公司围绕居住核心资产配置需求提供服务，专注存量房经纪、新房销售、房屋资产管理业务；存量房经纪和资产管理业务聚焦一线和新一线城市，通过品牌升级、数字化建设扩大份额、提升效率；新房业务强化赋能、风控和服务能力，推动创新产品落地，发挥一二手联动优势 [5] 公司业务数据与财务情况 业务数据 - 2022年公司实现房屋交易GTV约2600亿元，存量房GTV为1860亿，同比2021年（2861亿）下降约35%，市场份额基本稳定；2023年一季度存量房业务GTV达到约700亿，同比2022年一季度上涨约66% [6][7] 财务情况 - 2022年经纪业务毛利率16.7%，同比下降6个百分点，因市场环境致存量房成交量下降，固定成本未变；预计2023年存量房业务盈利能力恢复 [6] - 2022年销售费用率约5%，比2021年下降3.4个百分点，因缩减加盟体系低效业务规模、退出风险区域市场、减少销售人员薪酬；管理费用率9%，比2021年下降2.5个百分点，因推进数字化转型和科技服务创新，打造线上管理平台减少办公通讯应酬费用 [6] 公司竞争优势 - 平台能力：以“三个一工程”为目标，形成数据与技术驱动的线上平台运营能力，赋能CEN核心运营网络 [5] - 品牌能力：重塑品牌，确立亲民定位，重塑品牌评价体系 [5] - 融入社区的门店网络：二十三年全国布局和深耕核心城市，打造庞大线下门店网络，规模和运营质量行业前列 [5] - 多元协同、良性循环的业务结构：在住房买卖与租赁市场保持优势，最早开展房屋资产管理业务，建立居住服务产业群，实现核心业务要素协同共享、优化匹配，提升运营效率和抗风险能力 [5] 市场走势判断 - 2023年一季度存量房市场回暖，4月成交量小幅度降低是市场自然回稳；二、三季度存量房交易有不确定性，但对市场整体稳定有信心，预计今年交易量相对于去年稳健复苏 [6] 其他事项 - 公司今年将启动相寓业务独立上市准备工作，涉及披露事项以公司信息披露为准 [6]