公司概况 - 我爱我家是国内领先的基于数字驱动的卓越居住服务运营商，业务覆盖35个国内主要一、二线城市，全国门店总量4500家，员工总数约5.3万人（含加盟）[2] - 公司主营业务包含房地产经纪服务、房屋资产管理、商业资产管理等[2] 数字化转型 - 公司积极推进居住服务体系的转型，通过物联网、5G、大数据、AI智能化服务等技术，驱动公司往数字赋能卓越运营的目标转型[2] - 公司在核心城市已经实现签约交易服务及贷款申请服务全线上化、租房业务流程全移动化[2] - 公司官网平均月度日活跃量达56万，约35%的客户为线上获客[3] - 公司是行业内少数具独立的线上数字化运营技术并具有完整知识产权的企业[3] 业务发展 - 公司在既有直营店基础上提供"自营""联营""代理城市"三种模式，形成闭环互促增长[2] - 公司围绕居住生态链体系，推出居住型服务产品"相寓"，为新市民、城市青年提供居住服务[3] - 公司下属全资子公司昆百大增加体验业态占比，打造明星项目为品牌注入活力[3] - 公司通过昆百大与蓝海购之间的协同，打通传统商业地产和最后一公里社区商业的隔离[3] 经营业绩 - 公司店效、人效居于行业领先地位[3] - 公司长租公寓"相寓"的出租率达95%以上[3] - 二手房业务约占公司营收的60%，新房市场变化对公司经营情况影响较小[4] 政策影响 - 公司长期投入资源加强合法合规经营方面的建设，形成了完善的管理制度[3] - 由于新房土地供应量和信贷规模的减小，未来新房供给会有较为明显的下降，而二手房交易将会更加活跃[4]