公司基本信息 - 证券代码 000560，证券简称我爱我家 [2] - 投资者关系活动时间为 2019 年 2 月 27 日，地点在北京市朝阳区创远路 36 号院朝来科技园 8 号楼我爱我家北京总部 [2] - 参与单位包括瑞玺投资管理有限公司、瑞银证券有限责任公司、川财证券有限责任公司等 [2] - 上市公司接待人员包括董事、副总裁、董事会秘书等 [2] 行业与公司竞争力 - 房地产经纪行业竞争力依靠品牌、专业能力、时间积累和人才团队，我爱我家经多年积累和人才培养形成综合性竞争优势 [2] 业务协同与发展 - 公司租赁业务和买卖业务经纪人平衡，业务平衡发展，面对市场变化有“租转售”等应对措施 [2] 业绩与风险 - 公司业务线丰富，业务组合稳健，业绩稳健增长，抗风险能力强，业绩承诺受市场影响小 [2] 门店成本与业务布局 - 单店开店成本主要是房租、装修等费用和人力成本，不同城市有差异 [3] - 不同城市直营和加盟业务布局比例不同，不具备直营市场条件会通过加盟进入，加盟成熟可转直营 [3] 公司发展预期 - 2019 年公司加大投资并购扩张力度，收购中环互联形成直营 + 加盟新业务模式，在强化后台支撑等方面有提升空间 [3] 市场情况 - 市场回暖不会打价格战，能控制房源者得市场，小规模公司因控制不住房源可能打价格战 [3] 数据建设 - 公司注重数据化建设，十余年数据积累有价值，后续会加强数据化运营建设，赋能经纪人和客户 [3] 政策与租赁业务前景 - 政策大力发展住房租赁市场特别是长期租赁，存量房时代房屋租赁市场大 [3] - 公司“相寓”品牌面向业主和租客提供综合服务，以分散式公寓为主、轻资产运营，覆盖 15 座城市，管理房源 31 万套，出租率约 95% [3]