电商业务 - 2014年9月22日，公司与武汉天喻信息产业股份有限公司建立合作关系，共同投资设立武汉中天慧购电商服务有限责任公司，开展基于智能零售O2O电子商务运营业务 [2] - 利用公司30年零售经验和天喻信息大数据处理能力，打通线上线下，以线下商品和服务推荐为中心，为消费者和供应商服务，改善用户体验，增进用户价值，同时为上游供应商提供精准参考，降低运营成本，提升效率 [2][3] 中商广场经营状况 - 宏观经济增速放缓，公司作为传统零售业受一定影响 [3] - 中商广场位于地铁2号、4号线换乘站，2012年6月关店装修，2013年9月完成，跨时两年流失部分顾客，且新商圈发展、交通便利导致人群分流，同行提档升级抢占市场份额 [3] - 中商广场一、二期改造升级，以顾客需求为出发点，改善购物环境、优化品牌结构，但消费者对品牌的认知和接受尚在磨合中 [3] 综合毛利率与竞争状况及措施 - 近几年公司综合毛利率在20%左右，2014年上半年毛利率同比略有增长 [3] - 公司所处武汉地区为商业重镇，竞争日趋激烈，市场趋于饱和 [3] - 2013年竞价购买湖北省幼师地块，建设中商百货中商广场三期，形成逾20万平方米的城市综合体，扩大零售市场规模，目前各项工作正在推进 [3][4] - 百货店调整增加多功能服务项目，提升顾客购物体验，增强吸客、聚客能力，提升来客数和销售额 [4] - 2014年5月1日咸宁购物中心正式营业，9月25日黄石购物中心开业，超市门店保持平稳扩张步伐 [4] 信息披露情况 - 接待过程中，公司严格按照相关规定，未出现未公开重大信息泄露等情况，已按深交所要求签署调研《承诺书》 [4]