市场趋势 - 疫情冲击零售业务，2月几乎无出货，3月逐步恢复，后疫情时代行业集中度提升明显，单品突出的头部品牌和一线品牌增速高于三四线品牌 [2][3] 渠道增长 - 零售增速放缓，此前20%以上的增长结束，保持扩品类步伐 [3] - 工程未来三到五年复合增速约30% [3] - 出口受中美贸易影响，不看好北美市场，关注欧洲市场，福建建瓯SPC地板基地已初步形成 [3] 人才战略 - 构建专业化、层次化人才梯队，第一梯队带第二梯队，实行圣象雏鹰计划培育第三梯队 [3] - 通过行业专职协会、人才组织挖掘未来发展所需人才 [3] 大家居布局 - 圣象地板市占率第一，需拓展大理石、地砖、SPC地板、地毯等铺地材料，成立商用地板事业部独立招商 [3][4] 零售战略与经销商管理 - 圣象坚持零售战略，将新技术融入业务，面向年轻消费者，从材料供应商转变为设计+方案提供商 [4] - 帮助经销商实现增长，围绕市场和经销商不断创新 [4] 人造板业务 - 人造板布局早，是行业头部企业，受下游家具景气度和上游林木资源影响 [4] - 产能2亿多立方，公司仅200万方，需依托产业链完备性持续经营 [4] 激励计划 - 此前两期股权激励员工认可度和参与度高，未来适时再次启动激励计划，经销商或通过合伙人制度搭建创新平台 [5] 设计家及经销商管理模式 - 设计家经营模式无强制要求，未来设计家经销商为B2C，由省公司管理，突出地板流量优势 [5] - 以地板引流，设计地面、墙面和收纳一体化解决方案，终端进入数字化时代 [5] 地板经销商层级 - 经销商体系稳定，省代20多年未变，盈利好，不会轻易调整经销商管理制度 [5]