会议基本信息 - 会议时间为2018年7月24日15:30 [3] - 会议地点在北京朝阳区东三环北路乙二号海南航空大厦A座20层会议室 [3] - 参与单位及人员包括海通证券陈扬扬等36人 [2][3] - 上市公司接待人员为副董事长兼总裁陈小兵、副总裁兼董事会秘书江丽妮 [3] 公司旅游业务发展情况 - 2018年公司关注产品端及渠道端创新发展，强化“新、奇、特、高”系列产品，子品牌业务获认可 [3] - 2018上半年发力定制、度假、海外生活等业务板块，度假业务“名·宿”受客户欢迎，预计下半年推更多度假业务 [4] - 2018年持续优化零售渠道布局，推进旅游服务全流程线上化、移动化 [4] - 进一步提升目的地运营能力，增强目的地收益表现 [4] 现场问答要点 竞争力与业务增速 - 出境游是长尾市场，公司在运营、品牌、传统渠道的经验和优势使其保持行业领先 [4] - 公司强化管理运营能力，更新优化业务模式，结合外部市场环境蓄力以抓住新机会 [5] 行业特点 - 旅游属低频消费，品牌转换需较长时间，导致行业整合度低 [5] 业务表现与布局 - 公司整体经营平稳，“新、奇、特、高”产品销售较好 [5] - 上游资源聚焦碎片资源及与大股东航空资源匹配，助于团队游和非标旅游产品 [5] 业务比例与拓展 - 认为批发与零售比例保持2:8合适，2017年批发业务比例达19%，今年上半年占比较小，未来批发业务占比20%以内合适 [6] 门店调整 - 2017年起调整门店布局，梳理并调整低效门店，目前布局合理 [6] 产品毛利率 - 产品层面毛利率较好，特别是核心产品，但为市场占有率和规模，整体毛利率无显著变化 [6] 汇率影响 - 汇率问题主要体现在汇兑损益上，对公司业务影响不大 [6] 队伍情况 - 核心管理队伍成员从事旅游行业超10年，团队默契和配合度高 [6] - 整体从业人员基于企业文化建设和服务意识培养 [6]