会议基本信息 - 会议时间为2017年11月22日，地点在北京朝阳区东三环北路乙二号海南航空大厦A座17层会议室 [1] - 参与单位及人员包括华泰证券研究员梅昕、孙丹阳，国金证券行业分析师楼枫烨及其机构投资者等12人，上市公司接待人员为副董事长兼总裁陈小兵、副总裁兼董事会秘书江丽妮 [1] 出境游行业发展情况 - 公司出境游主要目的地为欧洲和亚洲，2015年10月西欧推行指纹签影响欧洲业务，现使馆简化措施，签证影响将减小，英国受益，2018年有望推出更便利出签措施 [2] - 公司关注西欧传统目的地之外地区，如波罗的海、巴尔干半岛、地中海、冰岛，2017年已布局，2018年继续推进 [2] - 亚洲区域出境游份额增大，公司推动中亚和西亚板块，日韩利好，日本有利润且持续成长，东南亚今年好，看好明年表现 [2] - 美国、澳洲、非洲区域保持健康成长趋势，行业注重精细化工作，看好2018年出境游市场 [3] 目的地增速影响因素 - 主要关注签证便利性，拒签率提高会重创旅游市场，消费者习惯从西欧向北欧、东欧、巴尔干半岛、冰岛等转移，西班牙增长显著，全球局部局势动荡对公司影响不大 [3] 市场集中度与业务优势 - 明年是公司成立25周年，欧洲是核心业务，2015年上市时覆盖101个目的地，目前为126个 [3] - 业务优势集中在传统欧洲游、新构建亚洲优势、邮轮业务、高端海岛游四个领域 [4] 邮轮业务模式 - 有整租、分销等多种运作模式，2016年与MSC签订全球顶级战略合作伙伴协议，也分销其他邮轮公司产品并做平台业务，运营经验行业领先 [4] 门店经营策略 - 门店经营注重管理和渠道，线下业务有难度，价格管控影响毛利率，公司门店收入高于业内平均水平，考虑自身情况以自营为主 [4]