公司基本信息 - 证券简称箭牌家居，证券代码 001322 [1] - 投资者关系活动类别包括特定对象调研、分析师会议等，活动时间为 2023 年 11 月 13 日，形式有线上会议、现场会议，公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [2] 2023 年前三季度生产经营情况 - 第三季度收入同比下降 5.81%，主要因运输模式切换，商品控制权转移节点延后，以成本计发出商品金额增加约 0.77 亿元，对应收入确认也延后 [2] - 第三季度毛利率为 29.36%，同比下降 3.17 个百分点，环比改善 0.40 个百分点，费用率基本持平，季度净利润下降 36.85%，主要受毛利率下降影响 [2] - 分月度看，7 月收入同比下滑，8、9 月开始恢复并实现增长，主要产品品类销售数量保持增长，均价同比有所下降但环比基本稳定 [2] 主要问答情况 运输模式切换相关 - 切换原因是实施全国统一出货价，提高运输效率和质量，利于渠道端精细化运营管理 [2] - 影响收入确认时点，短期有磨合期，随着发出商品滚动确认收入，影响会逐渐消化 [2][3] 产品价格趋势相关 - 第三季度调整部分产品促销政策并优化产品结构，各品类毛利率环比改善，产品均价基本稳定 [3] - 第四季度延续调整思路，聚焦主销、主推产品把控促销节点和渠道，优化促销产品结构改善毛利率，通过产品创新拓展轻智能马桶价格带，增加全功能智能马桶高端产品布局推广，推动智能马桶整体均价稳定 [3] 降本工作相关 - 持续落实智能盖板及组件、龙头五金外购转自产工作，前三季度通过精简 SKU、零部件标准化和外购转自产等举措降本取得成效，未来继续落实以实现降本增效目标 [3] 零售渠道增长相关 - 通过产品结构调整为经销商提供有竞争力产品，结合信息化系统加强精细化运营管理，优化产品布局、新品上市流程和推广效率，优化门店布局提升店效，推动门店重装或局装，开展营销活动促进增长 [3] - 推动经销商布局销售空白区域，完善终端门店布局，稳步推进下沉渠道建设 [3] 电商渠道相关 - 双十一在京东与天猫平台发力，抖音、快手平台成立自营团队筹划运营 [3] - 渠道发展规划上，深耕零售门店渠道巩固提升市场份额，在此基础上推动全渠道发展，打造全渠道营销体系 [3] 家装渠道相关 - 把握渠道流量变化趋势拓展家装渠道，与全国性家装公司签战略合作协议由当地经销商落实合作，引导当地经销商与地方性家装公司直接合作，各区域服务人员协同经销商开展活动开拓中小微家装企业并提供专项产品方案 [4] 品牌定位相关 - ARROW 箭牌品牌定位为全球智慧家居大家，个性为国际感、科技感、人文感 [4] - FAENZA 法恩莎品牌定位为高端艺术生活品牌，个性为艺术、优雅、纯粹 [4] - ANNWA 安华品牌定位为年轻时尚的卫浴品牌，个性为年轻、时尚、自在，三个品牌在设计风格、产品理念和推广方式等方面区隔及协同以满足更多消费群体需求 [4]