投资者关系活动基本信息 - 证券简称箭牌家居，代码 001322，活动编号 2023 - 018 [1] - 活动类别为特定对象调研和分析师会议，形式是线上会议 [1] - 时间为 2023 年 8 月 23 日的 10:00 - 11:00、14:30 - 15:30、16:00 - 16:30 [1] - 公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [1] 公司业务策略 - 2023 年上半年实施积极销售政策，加大促销力度促进产品销售增长，但拉低毛利率影响盈利 [1] - 下半年重点推动零售渠道增长、优化促销政策、全方位推动内部降本增效以提升盈利 [1][2] 零售门店渠道改善措施 - 优先选择有下沉渠道网点资源、有分销团队的现有优质经销商 [3] - 针对下沉渠道单独开发下沉渠道经销商，并开展订货会等支持活动 [3] 市场份额情况 - 电商渠道国产品牌占主要市场份额 [3] - 零售渠道进口品牌网点主要在一线城市，国产品牌渠道渗透率高、网点多且拓展高端市场 [3] - 工程渠道是外资品牌优势渠道，国产品牌市场份额近年持续提升 [3] 存量房更新市场服务工作 - 在全国主要省会城市建立自营客户服务中心，强化培训指导提升经销商服务能力 [3] - 建设第三方城市服务商网络补充二三级市场服务网络，提高覆盖率和售后质量 [3] - 推出“用心焕新装”服务模式，提供“送 + 拆 + 装”一站式服务，强化经销商旧房改造服务能力 [3]