渠道布局 - 坚持以零售为主的全渠道营销，门店、电商、家装是主要收入和核心渠道，工程渠道保持一定规模 [2][3] - 零售门店推动专卖店优化升级和渠道下沉，提供24小时换新服务；家装增加合作伙伴和产品套系；电商专项研发区隔产品，打造爆品、扩大品类 [3] - 工程渠道定位保持规模体量，2021年工程渠道收入占比约28%，近三年基本稳定，未来延续均衡结构及占比 [4] 产品品类 - 陶瓷洁具（含智能马桶）是主要收入来源，智能马桶和龙头五金是重点发展品类且增长快，浴室柜和浴缸淋浴房配套率低将发力 [3] - 智能家居2021年收入19.5亿余元，占比23.49%，同比增长35.41%，智能马桶2021年增速约40%，智能马桶销售数量占坐便器比例约15%，智能花洒数量占花洒比例约11% [4] 销售配套率与市占率提升 - 加大套系化产品开发，升级功能，优化门店展示，加强设计师队伍建设提升配套率 [3] - 通过产品迭代、拓宽价格带满足需求，打通存量房市场产品、渠道和服务提升市占率 [4] 品牌与市场拓展 - 推进品牌高端化，产品对标国际顶级品牌，细分人群挖掘需求；渠道提升形象，线上线下联动 [4] - 设立海外事业部，通过产品和销售公司走出去开拓海外市场 [3] 品牌定位 - ARROW箭牌定位全球智慧家居大家，有国际感、科技感、人文感；FAENZA法恩莎定位高端艺术生活品牌，有艺术、优雅、纯粹感；ANNWA安华定位年轻时尚卫浴品牌，有年轻、时尚、自在感 [4][5] 经销模式 - 经销层级为两级，截至2021年12月31日，经销商1854家，分销商6609家，公司供货并给予帮助，经销商可开发二级分销商，分销商接受监督管理 [5]