公司经营现状与挑战 - 公司自2009年互联网转型至2016年承受线下转线上成本，2017年是零售业和公司的拐点 [2] - 2016年用户互联网购物消费趋向理性，需求升级，从线上回归线下，公司需打造核心能力 [3] 公司核心能力 - 具有最全面、完善的零售网络，强大的商品、库存能力和仓配一体零售物流能力 [3] - 完善金融业务布局，供应链金融、消费金融以及投资理财等业务发展迅速 [3] - 移动端加快发展，会员运营能力有效提升，发挥苏宁集团各产业板块协同效应 [3] 未来零售业格局看法 - 线上线下融合成供应商、零售商共识，发力3 - 6级市场，加强农村市场发展 [4] - 调整升级产品结构，场景服务体验结合最后一公里配送成能力提升重点 [4] 金融板块变化 - 2016年建立大数据中心控制信用风险，接入个人征信系统有效控制风险 [4] - 银行牌照丰富业务体系，江苏区域城商行牌照有区域优势，吸引本地中小企业及商户 [4] 收购天天快递情况 - 收购丰富苏宁物流全产业链，过去侧重C端，社会化开放需外部整合，可服务平台商户及菜鸟等客户 [4] - 苏宁和天天在发展仓配一体化、客户订单类型、IT信息化重视程度上理念相近，融合后有大运量和协同效应 [5] 苏宁天猫店看法 - 苏宁易购天猫旗舰店和苏宁主站用户群体不同，起到互补效应 [5] - 探索与阿里更好合作模式，输出供应链和物流能力 [5] 仓储未来发展 - 天天快递仓配一体化仓储不够，苏宁自身品类增加、物流社会化开放、农村和3 - 4级市场物流建设都需大量仓储，建设要继续进行 [5][6] 线上自营产品规划占比 - 销售规模上，家电、3C销售占比大；订单上，快消品可能超家电3C，快消品更重线下发展，公司发展线下网络和物流为其做准备 [6]