投资者关系活动信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位及人员共13人，包括华西证券、首创证券等 [2] - 活动时间为2023年6月26 - 27日，地点在公司三楼、四楼会议室 [2] - 上市公司接待人员为潘楚欣、罗莎 [2] 销售渠道情况 - 主要渠道有线上、线下、工程、海外渠道，线下实行代理经销制，线上自主经营，工程采用自主与代理结合模式，海外由全资子公司百得厨卫运营 [2] - 积极开拓新兴渠道如京东专卖店、苏宁零售云、抖音、小红书等以提高市场占有率 [2] 渠道运营策略 - 线下聚焦零售转型，制定针对性运营规划和帮扶政策，打通多方面职能保障转型 [2] - 线上注重精细化运营管理，优化软件系统，加强与电商平台沟通，优化产品结构，提高中高端产品占比，完善服务标准，保障营销活动 [2][3] 研发创新优势 - 拥有完善研发体系和较强自主研发能力，注重产品研发创新，有“国家级工业设计中心”等国家级创新平台 [3] - 近三年研发投入比例保持在4% - 5% [3] - 截止2022年底拥有4124项国家级专利技术，位居行业前列，输出多项创意设计成果 [3] 人才建设举措 - 构筑有侧重点、关键业务导向的人才供应链，加强内部人才挖掘、轮岗和培育 [3] - 完善关键技术和管理人才晋升机制，打造管理团队 [3]