投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位有中信证券、方正证券等，参与人员 5 人 [2] - 时间为 2023 年 06 月 06 - 07 日，地点在公司四楼会议室 [2] - 上市公司接待人员为潘楚欣、罗莎 [2] 品牌战略 - 以“科学品牌”为方向、“三好厨电标准”为指引、产品为锚点，围绕“好用好看好清洁”推动技术创新和产品开发，满足消费者需求，推动品牌价值植入用户心智 [2] 渠道变革 - 线下渠道坚持以零售为导向，推动扁平化管理转型，推进门店标准化建设，升级终端形象，增加运营资源投入，加强营销团队能力建设 [2] - 线上渠道稳固与京东、天猫、拼多多等主流电商平台合作，拓展抖音、小红书等新兴渠道，优化产品结构提高市场占有率 [2] - 工程渠道坚持控制风险原则，推进与优质房企、装企战略合作，开拓建材渠道市场 [2] 生产和产能优化 - 推进生产销售管理全面数字化智能化建设，对现有生产线技术改造升级，引进智能化设备提高生产效率 [2] - 有序推进华帝数字化智能化产业园建设，建成后实现资源共享、协同运作和智能产业链模式，提高产能和产值 [2][3] 集成品类规划 - 根据前期布局，从产品技术、性能、结构以及渠道建设、营销策划等方面推进集成品类研发创新 [3] - 今年 3 月推出集成烹饪中心，利用自身优势助力集成品类增长，拓宽市场空间 [3] 产品服务优化 - 提高营销和售后团队服务能力，围绕售前、售中、售后全链条提升用户满意度 [3] - 售前优化客服接待流程和服务标准，售中贯彻“三好”标准提供差异化产品，售后升级服务体系提高效率和质量 [3]