业务拓展策略 - 内衣品类三级类目拓展以关键词为中心，细分长尾词，对标行业前3名挖掘爆款、开发客户；家居服、文胸品类采用产业带合作模式，整合供应链，分仓代发 [6] - 家居服整合潮汕供应链，由大供应商收集货品、大工厂仓库周转，匹配近200个店铺分销，结合爆款特点形成爆款群，天猫平台关键词首页覆盖率超40% [6][7] - 箱包2018年聚焦卡帝乐鳄鱼品牌拉杆箱，今年布局细分市场，尝试打通鞋类供应链，拓展南极人品牌 [9] - 健康生活品类以洗衣机为例，依靠品牌沉淀和用户认可切入，针对特定人群，做到高性价比和良好体验度，成为行业第一 [13] 市场竞争与份额 - 家纺类产品48个主要关键词中，“南极人”品牌35个关键词销量排名前3，加速白牌升级，有较大提升空间 [7] - 南极人品牌家纺预计在线上规模超过四大传统品牌，不会有直面竞争 [8] - 母婴品类坚持优质平价路线，与白牌比价值，与知名品牌比价格，未来约10%产品可能提价 [11] - 童装与知名品牌比价格和性价比，优势品类为儿童内衣等，后期重点抢占儿童服饰品类 [12] 店铺发展与转型 - 大店策略让大店更大，小店分两类，腰部店铺打造单爆款，特色小店做小而美，中腰部商家深挖优势品类，形成“高、中、低”客单差异化发展 [9] - 大店是自然发展结果，小店机会在细分市场，如家纺定制等，小店也有机会成为大店 [15] 平台运营与策略 - 拼多多和阿里平台流量规则最终殊途同归，差异在搜索、推送、展现比例，关键指标为销量、转化率等 [14] - 公司拼多多团队组织架构按品类拆分，更加精细化 [14] - 拼多多和阿里平台二选一策略对公司影响不大，各渠道销售增长高于行业平均 [14] 供应链管理 - 健康生活品类供应链难度大，公司借助整合优势切入产业链，与合作伙伴战略合作，提升供应链效率 [13][14] - 家纺旗舰店有70多家生产型企业代发货品，通过系统匹配、库存动态把握和遵守共同规则管控供应链风险 [15] 质量管控 - 公司聘用专家组成品控团队，制定管控准则，联合权威质检机构介入品质管理，形成质量管控闭环 [16][17] - 对抽检有质量问题的产品，业务部门协商处理，根据问题严重程度处罚客户，整改不达标则全公司通报、产品下架并要求客户退出体系 [17] 品牌规划与定位 - 卡帝乐鳄鱼品牌向中高端发展，面向线下男装、鞋包等较高调性方向 [18] - 南极人坚持大众化群体覆盖路线，可通过跨界联名吸引中高层次消费者，品牌定位可渗透中高端人群 [19] 活动与供应商策略 - 公司对活动依赖不大，活动销售占比不超30%，核心是日常爆款，仅小部分新品、特色产品需活动展现 [20] - 优先发挥原供应商扩产能，极致后再考虑扩张新供应商 [20]