会议基本信息 - 会议时间为 2019 年 2 月 28 日 16:00 - 17:00 [1] - 会议地点在上海市凤阳路 29 号新世界商务楼 18 楼会议室 [1] - 上市公司接待人员有董秘兼副总经理曹益堂、董事兼副总经理沈晨熹、董事兼副总经理兼财务负责人凌云 [1][4] - 参与调研单位及人员详见附件 2 [1][4] 平台运营情况 各平台增长情况 - 公司在拼多多平台保持高增长，在阿里平台保持稳定增长，在京东平台增长高于行业平均但受自营模式限制，卡帝乐鳄鱼线上 GMV 高速增长、线下门店开设和品牌形象提升符合预期 [3][5][7][8] 各平台战略规划 - 拼多多保持高增长并保证产品质量，阿里巩固优势平稳增长，京东提升流量质量并调整品类策略，唯品会更好匹配客户保持高增长 [5] 供应商情况 - 四大平台供应商分开独立 [5] 货币化率相关 下降原因 - 拼多多平台高增长且产品价格低，阿里平台竞争激烈品类有优惠 [5] 未来趋势 - 明后年货币化率略微下降，下降幅度有限且逐年放缓 [5] 拼多多平台情况 - 短期内不优先考虑提升拼多多货币化率，以狠抓产品质量和消费者满意度为核心 [6] 品控措施 2018 年举措 - 与六家第三方质检机构签战略合作协议，与一家签网上抽检合作协议，质检团队巡查供应商并抽检指导，平台有“7 天无理由退货”和“用户评价”机制，经销商有入库检验 [6] 2019 年规划 - 签约新质检合作机构，扩大巡检抽检覆盖面，提升质量管理团队质量和规模并与绩效挂钩 [6] 品类规划 各品类规划方向 - 家纺和内衣成熟品类细分产品全覆盖，成长期品类围绕主品类提升规模并对标行业前三，新品类以单品拓展树立单品品牌 GMV 第一为目标 [6] 成熟类目增长动力 - 来自未进入细分行业前三名的细分类目增长，如内衣文胸、家居服，家纺四件套、床套等 [6] 公司效应及架构 马太效应产生原因 - 授权线上店铺流量指标高，成为平台优先扶持对象，资源向头部客户集中 [7] 员工架构比例 - 本部人员前、中、后台占比分别为 57%、19%和 24%，前台按平台和品类分事业部，中后台以专业化人员为主 [7] 未来人员规划 - 前台人员稳定补增提效，中台专业化服务人员略有增长，后台人员基本稳定，整体架构精简化和平台化，人均薪酬适当提升 [7] 其他业务规划 品牌建设投入 - 2019 年暂不加大投入，未来采用自媒体投放等方式，方案在规划中 [7] 应收账款管控 - 本部主业控制优惠政策、提高现销比，小袋业务减规模、从严趋紧要求强担保，时间互联加强内控、调结构稳增长 [8][9] 税务筹划安排 - 苏州弥补原壳公司亏损，上海做好高新企业资质认定复审，新疆享受税收优惠，未来无大变化 [9][10] 时间互联管理 - 2019 年保持与管理团队沟通，加强业务协同，本部搬迁预留办公面积准备业务整合 [11] 未来发展担忧及应对 阿里平台限制问题 - 目前公司 GMV 占阿里平台比例小，未来达 1%时规模将远超现有，且公司注重品类全面开发，无此方面担心 [11] 个性化需求满足 - 主要消费群体 18 - 25 岁年轻人始终存在，顾客年龄和收入变化不影响低价优质产品消费，公司提升产品设计品质、拓展新品类、分层规划店铺产品以满足需求 [11]