会议基本信息 - 投资者关系活动类别为特定对象调研，时间为 2018 年 8 月 29 日 14:00 - 16:00，地点在上海市黄埔区西藏中路 555 号 5 楼宴会厅 A 厅 [2] - 上市公司接待人员包括董事长兼总经理张玉祥、董秘兼副总经理刘楠楠、董事兼副总经理沈晨熹 [2] - 调研人员信息详见附件 2 [2] 业务规划与发展 - 目前主要做有 20 年历史的南极人品牌广告投放，具体投放金额需关注后续定期报告/公告 [4] - 卡帝乐线下门店今年铺开，期待明年维持快速增长，未来会推出新品类，公司与实力较强合作伙伴开展线下合作，涉及男装和运动类目，会持续拓展线下业务 [5] - 原公司副总陈烨女士实际控制的公司拟和本公司在唯品会、线下、礼赠、积分换购等渠道展开深入合作 [5] - 公司战略确定“有个性的标准化商品”和“中/高频消费商品”特色，对全品类、全渠道、全品牌进行规划，推进精细化管理，保证内衣等优势品类占有率提升 [6] - 子公司南极电商（上海）有限公司主要运营部分南极人品牌业务的品牌综合服务业务以及货品销售业务，近年来货品销售业务逐步收缩，南极人品牌总的品牌综合服务及经销商授权费同比增速约 40% [7] - 公司会根据旗下品牌不同特性规划渠道战略，目前南极人聚焦线上，卡帝乐鳄鱼兼顾线上和线下 [12] 业务关系与管理 - 收入和 GMV 长期趋势一致，短期有差异，原因包括品牌授权模式下收入与 GMV 产生时间不同、公司对综合服务费的政策扶持以及终端零售价变动 [8] - 公司长期合作伙伴比例高、粘性强，与合作伙伴是命运共同体，赋能并考核合作伙伴，输出管理和服务经验，维系授权供应链资源规范性与活力 [8] 业务风险与控制 - 保理业务从 2015 年开始拓展，迄今无违约、坏账，目前非公司品牌授权客户占大部分，未来会适度缩减业务规模，公司对保理业务风控严格且担保物充分 [9] 产品品质管理 - 公司对授权产品质控管理常态化，包括授权前验厂检查、授权后抽检和现场检查，联合专业检验检测机构为授权合作伙伴培训，已开展全国范围工厂巡视检查，和多家质检单位深度合作 [10] 人员结构与来源 - 公司员工按部门职能分为后台（财务、法务、人事等）、中台（商家管理、商家服务等）及前台（事业部员工），各部门员工既有公司自己培养的，也有引进的懂电商、懂运营的人才 [13]