活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研，时间是 2017 年 10 月 31 日 13:00 - 15:00，地点在上海市黄埔区九江路 700 号上海南新雅大酒店宴会厅 5 楼 A 厅 [1] - 上市公司接待人员有董事长兼总经理张玉祥、董秘兼副总经理刘楠楠、董事兼副总经理沈晨熹、财务总监凌云 [1] - 参与调研人员信息详见附件 2 [1] 收入相关问题 - 公司收入与 GMV 变动趋势一致但幅度不同，原因包括对供应商政策支持短期内使收入减少但激励 GMV 增长、综合服务费收入与 GMV 非直接相关、收入和对应 GMV 有时间差等 [5] - 综合服务费收费比率总体平稳，给供应商的政策支持是阶段性的，视品类拓展、供应商经营、市场竞争、电商平台政策等情况而定 [6] - 第三季度收入同比增速低，原因是电商行业季节性波动以及收入和 GMV 变动幅度不同 [6] - 公司专注业务发展，全年业绩年报待公布 [6] 人员与股权问题 - 公司人效水平较好，持续精细化管理和业务拓展，兼顾员工数量和质量，会根据规模扩张实际需求丰富人才体系和完善管理机制 [7] - 公司有让优质经销商、供应商通过股权共享发展红利的计划 [7] 服务费率与项目发展问题 - 公司拟改进综合服务费收费标准，会根据品牌发展和市场竞争情况调整成熟品类综合服务费率 [7] - 卡帝乐、精典泰迪项目正常推进，Pony 项目发展较好，粉丝数量大幅增长，服饰、化妆品及广告业务进展顺利 [8] 投入与新品类问题 - 公司品牌推广投入谨慎，策略是产品在先、推广在后，短期内投入预计不会大幅上升，用于品牌产品升级投入会持续 [8] - 健康生活事业部发展良好，同比增速高，不断拓展新类目，公司重视产品研发设计，已招募相关人才 [8] 系统建设与品牌形象问题 - 公司计划筹建集成信息系统，打通供应商、经销商管理系统与相关库存、售卖情况，提升管理效率和收入与 GMV 匹配度 [9] - 公司认为拼多多是优秀平台，愿意在该平台积累消费受众，品牌产品在拼多多起量不会影响品牌形象 [9] 调研人员信息 - 调研人员来自辛圭资本、尚雅投资、中欧基金等 127 家公司，涉及张颖、金功耀、金媛媛等 127 人 [10][11][12][13]