产品对比 - POS机与ATM机的差别在于技术门槛和安全性要求，ATM机在软件设计、键盘、摄像头等方面技术要求高，安全性要求也相对较高 [3] - 国产产品与国外产品价格差异不大，公司有生产基地并研发客户服务云平台，服务更方便、快捷 [4] 产品情况 - 公司ATM机出货量一般约为8千到1万台 [3] - 公司近日收到为中国工商银行提供230台自动取款机的合同，并将争取尽快披露下批采购合同进展 [4] - 公司清分机已实现批量销售 [4] - ATM机使用寿命为8年至10年，但因使用频率高、更新换代快，一般5年左右更换 [5] 行业前景 - 金融设备行业发展前景良好，原因包括国产化替代效应明显、处于设备更新换代时间点、市场需求量增大、机器替代人效应增强 [3] 未来增长点 - 未来两年，VTM和高速出纳机将成为公司新的增长点 [3] 客户服务平台 - 公司研发的客户服务管理云平台通过3G网络共享信息资源，设备信息即时送达执行人员智能手机终端，实现故障处理零延时，搭载的问题分析数据库系统为优质信息化售后服务提供支撑，可提高客服效率、降低成本 [4]