分组1：公司业务整体情况 - 投资者关系活动类别为特定对象调研，时间是2017年11月29日14:00 - 16:00，地点在广州市高新技术产业开发区科学城科林路11号行政楼展厅、展厅会议室，接待人员为董事会秘书任斌、证券事务专员王沛佳 [2] - 公司业务有一定季节性特征，订单主要集中在下半年尤其是四季度 [6] 分组2：轨道交通业务 - 轨道交通市场需求旺盛，公司轨道交通业务延续高速增长态势，积极推进生物识别等新功能和新技术应用，打造多个智慧交通案例，如南阳机场人脸识别智能登机系统、郴州客运站“新一代互联网票务系统 + 智能终端”、广州塔“新一代互联网票务系统 + 智能终端”等 [2][3] 分组3：现金使用与业务机遇 - 随着移动支付兴起，国内现金使用量减少，但现金短期内不会消亡，国内大部分农村地区及老年人群体现金使用比率仍高 [3] - 现金使用变化给公司带来机遇，银行可能将现金业务外包，我国ATM外包服务市场有较大潜在市场空间 [3] 分组4：服务业务 - 公司服务业务涵盖ATM维保服务、ATM外包服务及武装押运服务三大业务板块，已形成与发展战略吻合的服务业架构 [4] - ATM外包服务包括营运管理、运维管理、现金管理及安全管理等四个业务环节，信息技术发展使外包业务向高端、复杂、核心业务发展 [4] - 2016年，作为公司服务业主体的子公司广州银通营业收入14.52亿元，净利润3.5亿元，未来服务业规模做大，毛利率应会逐步提升 [4] 分组5：武装押运公司相关 - 武装押运公司经营具有垄断性，是ATM现金管理业务重要环节，其脱钩改制为ATM现金管理服务整合提供机遇 [5] - 收购武装押运公司的竞争对手主要是各地地方国有企业，广电运通有金融服务业务背景可开展增值业务，且是大型国有上市公司，在竞拍、投资、管理等环节具有优势 [5] 分组6：研发情况 - 2016年底，公司研发人员达到1,097人，2015、2016年度公司研发投入占当年营业收入的比重分别达到8.39%和8.22%，近5年公司研发投入占当年营业收入的比重保持在7%以上 [6] - 研发方向一方面投入于现有应用技术产品及改进，另一方面投入于新技术项目储备和研发，如区块链、生物识别、云计算等 [6]