公司基本信息 - 证券代码为 002152，证券简称为广电运通 [1] - 公司全称为广州广电运通金融电子股份有限公司 [2] 投资者关系活动信息 - 活动类别为特定对象调研和现场参观 - 参与单位及人员包括开心龙基金汪帅等多家机构人员 - 时间为 2014 年 12 月 12 日 14:00 - 16:00 - 地点在广州市萝岗区科学城科林路 9 号广电运通展厅、103 会议室 - 接待人员有董事会秘书任斌等 [2] 产品与业务情况 VTM 推广情况 - 公司 VTM 综合运用多种技术，突破时空界限，提升人机交互体验，降低网点成本，提高满意度 - 自主研发的 VTM 设备及解决方案在广发银行等国内银行和德国商业银行等国际银行广泛应用 [2][3] 相比国外 ATM 生产厂家的优势 - 本土化优势：更了解国内居民使用习惯和消费需求，货币识别技术研发投入和数据积累多，应对新钞反应快，功能设计贴近用户，市场响应迅速 [3] - 售后服务优势：坚持自有品牌产品统一维护，深圳银通全国服务网点 600 多个，一线服务工程师 3000 多名，提供联网技术和维修件支持，建立设备档案，服务网络覆盖广、响应及时 [4] 服务业务收入增加途径 - 传统维保业务：由深圳银通开展，随 ATM 销售量增长，收入将稳健增长 - 高端金融外包业务：由广州穗通和深圳银通布局，涉及多种业务，市场空间大且成效显著 [4][5] ATM 机零部件采购情况 - 向供应商采购工控机、显示屏、线缆、机柜等非核心零部件，机芯、键盘等核心零部件自主生产 [6] 行业趋势与公司策略 金融服务外包业务发展趋势 - 海外发达国家银行 ATM 服务外包成熟，80%银行已外包，发展为业务流程外包并建立规范标准 - 我国外包现状与国外相差近 10 年，发展空间大 [5] 研发投入情况 - 公司重视技术研发，以市场为导向，研发投入占营业收入 6% - 8%，2011 - 2013 年研发投入分别为 1.25 亿元、1.55 亿元、1.82 亿元，持续增长 [5] 理财投入情况 - 利用闲置资金进行低风险固定收益类理财，未来投入根据银行存款规模和资金需求而定 [5] 国企改革情况 - 公司关注国企改革政策和进展，暂时无具体方案 [6]