云产品进展与市场表现 - 公司全新一代云平台的企业级酒店管理系统核心产品石基企业平台已签约并成功上线标杆客户半岛、洲际和朗庭酒店集团 [2] - 2023年6月底已上线约3500家客户门店 [3] - 公司云产品已获得超过十家知名酒店集团的严格测试与评标认证，并与全球影响力TOP5的酒店集团全部签约 [3] - 公司云产品在技术和架构上领先于其他系统提供商，竞争对手的云产品仍停留在原有系统功能移植或传统系统云端托管 [3] 云产品收费模式与市场策略 - SaaS型业务按订阅费方式收费，如云PMS产品按月及酒店房间数计费 [3] - 云产品单价与客户使用功能模块的多少相关，针对Full Service、Limited Service和Selected Service类型酒店，价格不同 [3] - 公司云产品不以低价策略吸引客户，定价较高，优势在于技术和架构的先进性 [3] - 公司计划采取灵活战术应对竞争对手的低价策略 [3] 石基企业平台的技术优势 - SEP是一个平台型产品，专为集团型客户设计，采用微服务架构 [4] - 采用API first、Security first设计理念，支持自动识别客人数据来源并储存至符合当地数据安全法规的地方 [4][5] - 下一代云产品可不储存任何个人数据，除非政府要求明码储存 [5] - 采用Token密钥技术，密钥由三方公司提供 [5] 财务与业务恢复情况 - 公司云化业务进展可通过ARR数据追踪，Q3财务报表中合同负债不突出 [4] - 随着旅游大消费行业复苏，公司国内业务逐步恢复，但彻底恢复需一定时间 [4] - 高档酒店即使更换业主，仍会继续使用公司产品，对业务恢复影响较小 [4] 客户与市场策略 - 酒店集团采购协议通常不签排他性协议，但实际操作中倾向于采用单一系统以简化设置和流程标准化 [4] - 公司智能商用设备业务（如POS机、智能机具）与软件业务高度协同，未来国际化业务推进中具有较大发展潜力 [5] 其他 - 思迅申请北交所上市进程仍在正常进行中 [5]