业务恢复情况 - 国内业务4月开始受疫情影响减弱，线上、线下收入基本恢复到去年同期水平，5月线上、线下收入有小幅增长，6月电商表现良好，线下销售受电商大促影响下滑 [1][2] - 国际业务中美国业务4月停滞，5月随疫情控制逐渐恢复 [2] 产品定价与毛利率 - 今年公司定价保持稳定，以罗莱品牌中高端定位为主线，多品牌战略使产品具性价比和竞争力 [2] - 第一季度整体毛利率稳中有增，线上、线下、618毛利率同比稳定中有小幅增长，20年上半年毛利率与去年相比保持稳定 [2] 终端库存与订货会 - 4、5月发货对终端库存影响不大，加盟商库存保持较合理水平，公司会帮助加盟商提升零售能力以实现收入增长 [2] - 5月底6月初完成的下半年订货会与去年基本持平，加盟商对下半年产品比较认可，对行业发展有信心 [3] 新零售推进 - 加盟商通过微信小程序、微信群营销实现收入，公司将其划为线下销售，线上销售包括各平台旗舰店、线上直播导流等 [3] - 公司长期保持店播，与头部网红合作，与专业MCN机构合作，通过LOVO品牌尝试更多新零售可能性，推出罗莱“好享购”小程序，对加盟商进行培训 [3] 线上销售情况 - 今年公司注重运营效率和毛利率把控，线上产品毛利率稳健，罗莱品牌客单价高于其他品牌 [4] - 公司根据平台特征和消费者喜好打造爆款，按平台和品牌上新节奏规划爆品活动，不同情况下爆品销售量占比不同 [4] 组织架构与渠道规划 - 今年公司调整组织架构，成立电商中心运营所有品牌电商业务，提高了议价能力和电商效率，618表现满意 [5] - 公司将管理重心放在提高经营效率上，希望维持稳定的终端店铺格局，在提升单店效益基础上稳健扩张 [5] 供应链管理 - 公司持续推进供应链改良项目3年，今年仍在进行，削减SKU数量，提升有效SKU，使28原则更明确 [4]