公司经营现状与复苏情况 - 目前客流恢复较快，但消费力恢复缓慢，或与宏观经济和居民收入水平相关，购物中心业态恢复优于百货业态 [2] 公司拓展计划 - 今年计划开设3 - 4家购物中心，集中在华南区和华中地区，中山悦来天虹购物中心已于2023年4月28日开业，销售和客流表现较好 [3] 超市业务发展 - 持续加强战略核心商品群打造，实现供应链再突破，打造战略大单品，发展自有品牌、生鲜基地、国际直采和3R商品，超市收入增长较好 [3] - 深耕超市数字化，形成极速达 + 次日达 + 全国配业务矩阵，上线第三方平台，超市到家销售额占超市比例超20% [3] 自有品牌发展 - 2022年销售额同比增长11%，销售额占比近10%，计划从提供更好质价比商品、提供天虹差异化商品、打造商品力三个方向发展 [3] 超市可比店毛利率下降原因 - 受超市品类结构变化及促销活动影响 [3] 灵智数科发展 - 数字化、智能化是长期战略，兼顾支持天虹数字化转型和知识价值兑现，为同行及上游品牌商提供零售数字化技术服务，今年业务客户数量和行业类型不断增多 [3] 数智化建设成果 降本 - 上线手机自助买单及自助收银机，使用RFID技术，2016 - 2018年新开19家大店面积增加113 + 万平，员工总数减少1000 + 人 [4] - 研发小活儿平台解决人员难题，运用RPA技术实现第三方支付交易自动核对、入账 [4] 增效 - 购百通过多种方式高效运营，百货扩大专柜“极速达”配送范围，购物中心赋能餐饮供应商，超市到家入驻第三方渠道，优化线上业务 [4] - 会员拉新走向公域，开设抖音官方直播间，与支付宝本地生活合作，2022年线上商品销售及数字化服务收入GMV约57亿元，超市到家和百货专柜到家分别占超市和百货销售的20% [4] 新租赁准则影响及应对 - 新租赁准则下同一租赁合同总支出“前高后低”，公司历史存量租赁合同对业绩负影响逐年减少，将探索合作模式降低影响 [4][5] 基础设施REITs相关 - 积极关注和研究国家发改委“236号文”相关政策，探索金融工具与公司业务结合 [5] 分红政策 - 一直实施积极现金分红政策，2019年之前现金分红金额占归母净利润比率在50%左右，2020 - 2021年基本将净利润回报股东，2022年现金分红金额占当年归母净利润的48.7%，未来将合理提出分红方案 [5]